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  • 去套路化的618,消費者還會買單嗎?
    2025.06.23    
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    新聞簡介:長至39天,創下歷年最長紀錄
    今年“6·18”的時間超出了想象。從5月13日就開始提前啟動,比去年提早7天,直到6月20日。戰線整整拉長至39天,創下歷年最長紀錄,其中還穿插著五一假期、母親節、“5·20”和端午節等一場接一場的節日活動。

    持續一個多月的618即將落下帷幕,但電商平臺的全面變革,似乎才剛剛來到中場。從行業視角看,今年各電商平臺的策略變化和趨勢呈現出明顯的“去套路化”、“理性消費”和“技術驅動”特征,反映了電商行業從流量競爭向質量競爭轉型的深層邏輯
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    01.

    做減法,做下沉,平臺競爭多元化


    從去年雙11開始,購物節的狂歡已經開始回歸平常。去年雙11期間,平臺們默契地不再上演價格廝殺不再宣揚“全網最低價”,主動解綁了套路化促銷

    以天貓為例,今年618不僅無需商家報名、只需商品報名,平臺還結合店鋪數據向商家智能推薦商品名單,商家可一鍵批量提交,也可取消部分商品再做提交。
    “極致簡單”的口號下,天貓618主打簡化玩法、“官方立減”京東送上了首個整合“國補”和外賣百億補貼的618抖音電商則直接給出了“立減15%”“一件直降”等活動。
    除此之外,天貓首次取消預售制,京東推出“直降+買貴雙倍賠”,將促銷周期從往年的20天壓縮至10天。此外,614日,京東MALL北京雙井店正式開業,也將618的熱潮帶到了線下。
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    除了常規的營銷方式,已經有平臺展開了更多新的探索。

    6月1日,小紅書電商“友好市集”正式開業,并在6月舉辦“友好市集開業活動”。此外,淘寶閃購選擇在618前上線,收獲了不少關注度。

    時至今行業已經開始回歸價值“競爭”618期間,各家平臺在盤點自身優勢和彈藥后,給出了最適宜當前大環境的戰略打法。


    02.

    理性消費正成為下行周期主旋律



    2025年618清晰地展現了中國消費市場的構性。京東調研顯示,超六成消費者秉持"精打細算,實用至上"的態度,囤貨需求集中在清潔紙品、南北干貨等日用剛需品類。

    京東數據顯示,618預售首日消費者平均瀏覽商品次數同比增加35%,決策周期明顯拉長。天貓榜單中,“性價比”、“平替”搜索量暴增210%。消費者不再迷信大促氛圍,而是化身精算師,把每一分錢花在刀刃上。

    除此之外,消費升級與降級并存的現象愈發明顯。一邊是高端護膚品、智能家電銷售穩健增長;另一邊是折扣零售、臨期食品、二手平臺用戶激增。這并非消費降級,而是消費決策更加精細化——消費者在部分品類追求品質,在另一些品類則追求極致性價比。

    年輕消費者(Z世代)則表現出強烈的圈層屬性和興趣導向,票務類GMV同比增長顯著,演唱會門票成為最受期待的文娛產品。國風文化愛好者推動"新中式"品類同比增長,云肩、簪花帽等國風單品成為畢業照熱門配飾。


    03.
    AI正在改變618消費邏輯



    今年 618,有一個所有品牌和平臺都不能忽視的變量——AI。從年初 DeepSeek 大熱,到今天各大平臺親自下場布局 AI,短短半年,AI 的發展已經翻天覆地,而AI 正在徹底改寫消費者的決策路徑

    今年618,羅永浩的數字人在百度電商完成直播帶貨首秀,直播6小時,吸引超1300萬人次觀看,GMV 突破5500萬元。而從這次羅永浩數字人的直播來看,AI技術能力已然實現了質的飛躍。

    直播間里的數字人并沒有呆板地念著準備好的臺本,而是和羅永浩日常直播一樣,時常與觀眾互動,甚至還能拋出幾個段子炒熱直播間的氛圍。

    除此之外,AI視頻成為今年618大促中商家的秘密武器。在四月初淘寶上線了AI圖生視頻工具,為商家準備618大促視頻素材提供助力。其數據顯示,上線一個半月以來,累計為商家生成超150萬個視頻素材,平均為每位商家縮短15天以上視頻制作周期。

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    淘寶生意管家推出的AI圖生視頻功能,支持將商品圖片一鍵轉化為動態視覺大片,設計師上傳圖片后,系統即可自動生成多風格視頻素材,單支視頻制作時間從數小時壓縮至5分鐘,實現“即拍即發”。

    除此之外,生意管家的AI客服輔助接待能力目前已有超百萬商家使用,其可自動提煉多輪對話要點,識別買家意圖和情緒,結合店鋪歷史會話、商品、訂單等信息,推薦回復話術,幫助商家快速提升客服接待效率。

    放眼整個業界,品牌也比以往更加重視AI在全場景下的深度應用

    東耳觀點2025年618的最大啟示或許是:中國電商行業正在經歷一場深刻的價值重構。當流量紅利見頂,單純依靠規模擴張的增長模式難以為繼,平臺、主播與品牌必須重新思考其商業本質——是滿足需求而非創造欲望,是提升效率而非制造焦慮,是創造價值而非攫取利潤。這場持續多日的消費盛宴,不僅記錄了行業的當下狀態,更為未來零售的可持續發展提供了方向指引。


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