在吃瓜之前，陳好看先來科普幾個名詞：

1. 聯名款：品牌方聯合KOL博主或IP元素推出明星款產品，產品帶有博主獨特風格色彩，通過博主或IP元素圈層影響力，起到拉動銷售、提升雙方知名度的目的。舉例：優衣庫聯名JUMP（日本知名動漫連載雜志）推出動漫元素T恤，日本上架當天全國銷售一空。

2. MORPHE：美國彩妝品牌，創立于2008年，美妝博主、專業彩妝師愛用款。最出名的產品是工具刷組、眼部刷等，現已推出眼影、腮紅類彩妝產品。近年通過微博、B站等社交平臺博主推薦，逐漸在國內打響知名度。

3. B站：全稱嗶哩嗶哩（bilibili），現為國內領先的年輕人文化社區與視頻播放平臺，該網站于2009年6月26日創建，被粉絲們親切的稱為“B站”。特色是懸浮于視頻上方的實時評論功能，愛好者稱其為“彈幕”。

4. Tree Tree吳、蓮龍青、是你的霹靂：B站知名美妝博主。

正式吃瓜開始，閱讀全文需要5分鐘

事件一

美國彩妝品牌聯名款，品質出現嚴重問題

美國彩妝品牌MORPHE與Jaclyh Hill（美國社交平臺百萬粉絲博主）推出眼影聯名款，眼影色系包含粉色系、大地色系、橘色系等日常款，由于Jaclyh Hill本人圈層巨大影響力，第一版眼影產品上架當天便銷售超過20000+，然而隨即被曝出品控不力，產品質地干澀、結塊、顯色度低，美國當地質檢部門勒令下架，品牌方也緊急回收了該系列的眼影產品。

產品回收后，MORPHE品牌方研發出第二個版本發售，然而部分粉絲購買使用后還是遇到了嚴重的質量問題，品牌方被懷疑第一版和第二版產品混買，企圖清銷庫存。美妝博主Jaclyh Hill亦粉絲討伐聯名吸金無底線，個人自創彩妝品牌也被曝出重大質量問題。目前Jaclyh Hill本人已注銷社交平臺賬號，選擇冷處理。

事件二

MORPHE找到中國B站美妝博主

以聯名為由，清貨劣質產品

當產品出現嚴重品質問題且在美國無法繼續銷售時，MORPHE方面對大量庫存，想到了近年培養的第二國際市場——中國。MORPHE找到三位b站知名美妝博主“Tree Tree吳”、“蓮龍青”、“是你的霹靂”，提出：三位博主均發布視頻，推薦MORPHE與Jaclyh Hill聯名的眼影產品，最終通過各自粉絲購買量對比，選擇一位博主聯名合作，打響全球知名度。

博主蓮龍青使用品牌方郵寄產品后發現，MORPHE眼影產品還是存在質量問題，蓮龍青與另外兩位博主溝通，應拒絕此次產品種草推廣，溝通后三人意見達成一致。

事件三

Tree Tree吳推出劣質產品種草視頻

B站粉絲大罵“賣國賊”

在與另外兩位博主達成一致，表示不再推薦MORPHE眼影產品后，Tree Tree吳不顧產品質量不過關，依舊推出了種草內容，視頻內他使用產品時，觀看粉絲明顯感受到該款產品質地低廉，隨即粉絲在彈幕中表示Tree Tree吳推廣產品不夠“良心”，而Tree Tree吳在視頻還曝光了蓮龍青個人賬號信息，導致蓮龍青生活受擾。

本著對受眾負責的態度，蓮龍青在B站文字公布劣質產品事件經過，而博主Tree Tree吳至今未發表任何回應解釋，發布的種草視頻也被粉絲紛紛抵制。

陳好看說：龐大的粉絲用戶基礎，給予了KOL博主更高的話語權，從此事件看來該權利未必得到善用。理解博主需要經濟收入，但推廣劣質產品，且疑似幫助美國品牌在中國清貨，該行為不但無法理解，甚至反感。

作為某領域更專業的存在，KOL博主為圈層“小白”帶去了更多有根本性提升的內容，從素面朝天到看視頻會化妝，博主與小白之間本應是信任關系，而傷害這份信任和傷害自身話語權的，只會是為了利益，讓受眾買單劣質產品的“心寒”。

品牌方與銷售渠道很了解這份信任的來之不易，但凡產品售后出現不良反應，需要多長時間、多大精力才能換回用戶的繼續信任。在經歷這次事件，我們還能繼續相信KOL博主作為圈層意見領袖所推薦的、所謂的“好產品”嗎？而品牌方再此次事件后是否能繼續積累信任？

好看也奉勸一些國際美妝品牌，中國化妝品市場用戶基礎多、提升空間大，可以擁有像歐萊雅集團一般將中國發展為集團全球第二大市場的野心，但是也請拿出品質把關的“誠意”，推出更多優質產品，才是社交推廣的前提。

畢竟互聯網是本新“史記”，受眾不會輕易忘記。