“在我看來洛陽色彩是個很‘嬗變’的公司，大多數人還在隨波逐流，他們卻一直在自我改革、自我塑造。十全十美只是開始，我很期待、也很看好洛陽色彩魅力女人節下一個十年！”——

永之信掌門人林春法

“今年和很多嘉賓一樣，心情很不同。疫情之后生意不好做，這一次來到這里，除了聚會，更多是從朱總、李總以及色彩團隊身上找信心、希望、勇氣”——

康緹掌門人鄒本生

25年洛陽色彩，歷經了數次行業變遷和市場迭代，依然在中國美妝零售業態中愈演愈新、愈演愈強，朱銳成就了標桿，也留下了一批忠實的消費者、一群交心的好兄弟。

△洛陽色彩第十屆魅力女人節精彩剪影

自1995年創立以來，洛陽色彩可以說見證了洛陽經濟發展態勢，也助力了城市消費力基礎架構的建設。截止目前，色彩系統中會員錄入數已接近70萬，更有數百萬人次消費記錄。

從流量到留量，從聚勢到長紅，這個朱銳半生所筑作品落實其扎根“零售”的愿景，他多次在采訪中表示“無服務 不實體”，只有關注商業根本，才能在市場和消費者心中闖出一片天，不僅如此，隨著一年一屆魅力女人節的舉辦，洛陽色彩在洛陽消費者內心的影響力更是直線提升。

從動銷到行業盛會，朱銳用打造品牌的專業度打造魅力女人節，而十年現象級IP打造，女人節亦是朱銳前瞻性眼光的最好證明。

01/

十年女人節 以變應變

2011年色彩創辦第一屆魅力女人節，從單純的廠家店家動銷活動，到如今第十屆，女人節已變成行業交流學習、渠道與終端消費者互動的創新平臺，洛陽色彩也從全國名店發展成為具有全行業學習價值的連鎖大店，第十屆包括周口晶晶、金夢妝在內的眾多知名連鎖都前來觀摩，全行業與會精英達三百人次。而截止目前，魅力女人節首日（26日）動銷已經超過前九屆，首日下午兩點已有18家門店銷售過萬，很多客單價3000+。

目前色彩在洛陽已開設60家直營/合作店，以及9家美道家智能美容館和1家美道家醫療美容館，為期12天的女人節活動將鏈接幾十家網點，形成周密區域動銷網，提升老客高復購、新客更信任的銷售關系。而今年，將真正完成百店計劃。

在洛陽翠云路社區新店開業現場，顧客絡繹不絕，新店輻射三公里范圍核心顧客，從護膚、彩妝、面膜、頭皮、專業皮膚方案等內容賦能，陳好看也了解到一些變化：

變化一：據色彩都戀采購總監孔東強介紹，新店可以說是色彩門店升級2.0版本，從產品條碼上精選，護膚占40-45%、彩妝20%、面膜10%，還是以色彩自有品+獨有定制品為主推策略，例如貝莉姿、菲安妮、秀麗韓、都戀定制套盒等，通過方案選擇和顧客需求來配備產品，接受度更高。目前社區店要求是200+核心會員，通過不斷復購、粘性增強，實現小店的高質量運營。

變化二：今年新店還有一個特點就是護理區域實現品類劃分，實現BA專人專項，例如頭療區就由頭療服務的BA專人負責，而考核也是針對考核，不僅如此在激勵上給予服務獎勵，提升員工的價值感和積極性。

變化三：調整門店的直播比例，根本還是引客入門店，在疫情期間由于色彩系統產品的區域獨有性，直播很好地承載了門店未開的銷售，而門店全面恢復煥活后，還是以線下實體為主，今年的直播聯合了洛陽電視臺，通過大平臺配合色彩專業的直播針對輸出。

02/

一年一會 升維對話

本次論壇主題“升維·創變”，暢談后疫情下的CS店鋪升級轉型。那疫情影響最大的品類是什么？彩妝。

《榜樣的力量》創始人馮建軍老師在提問彩妝品類份額恢復話題時，相對于其他連鎖的保守應答，洛陽色彩董事長朱銳卻仍有信心。

“明年彩妝全部送出去，大家都覺得彩妝賣不動是因為大家戴口罩，那為什么線上依舊可以賣出量？未來在色彩，我們要把彩妝服務卡做起來，賣彩妝的服務，把彩妝作為附加值贈送，把賣彩妝作為妝面設計，售賣專業方案。線上的工具一定要做好，重新打造實體店入口，用服務去打開突破。”朱銳的性格如此，只要有好的經驗和理念，他都樂意去公開分享，在彩妝的經營道路上，他又適時變化了。

亦如秀麗韓總經理葉宇所說，朱銳是個會變、會自我改革的人，他永遠知道問題出在哪里，也知道如何去變革和解決。 

△秀麗韓總經理葉宇

為了回應朱銳的信心，萬邦集團董事長周昭揚在致辭時表示“疫情是暫時的，兩次走訪市場中我更肯定，沒有線下實體展示的品牌不算品牌。萬邦也會努力，把彩妝做的更好，把服務做得更好。人類的進步發展，就是制造業的進步發展，我們是制造業，就要為了進步發展最好，蘭瑟在直播狂潮中沒有直播，我們只采取了舊換新貨的政策，以成本回收為主。我沒有傷害爆品，為了合作伙伴，我挺住了。可喜的是，9月份來蘭瑟已經恢復了以往的份額，工廠都一直忙得不可開交。品牌的售價承擔了很多的社會責任，有家庭、有企業，不是低價就是好，不鼓勵高價，只鼓勵適當價格，為了更好的服務。”

陳好看：以中國美容博覽會桑敬民主席的現場致辭作為總結，在當前這個時代，實體店面臨著銷售渠道呈現碎片化、渠道分流、客流下降、消費者更趨多元化等現狀，以往定位品牌集合店的線下實體店受到的沖擊最大。如何轉變思維，重新打造實體店的核心競爭力迫在眉睫，行業內早已有一批有志之士，預見了今日的形勢，朱銳便是其中一位。

從線上線下的“兩線”，到美妝、科美、醫美的“三美”，從挖掘消費需求到增強顧客粘性，可以說，一直以來洛陽色彩都在不斷地探索與實踐之中。

正是如此，不斷嬗變和自我改革，魅力女人節的十年，洛陽色彩的二十五年。