2015年,來自新西蘭的創新護膚品牌SNOWBERRY在第23界世界皮膚學大會亮相,引起了想要填補CleanBeauty領域空白的快消巨頭寶潔注意。
2018年2月,寶潔正式收購了SNOWBERRY,并把中國作為SNOWBERRY全球化的第一站。
2019年,SNOWBEERY在上海舉辦了首場中國體驗官見面會,正式宣布進軍中國市場。

短短3年后,SNOWBEERY已經關閉了天貓官方店鋪,在京東與淘寶等平臺銷售打折產品,似乎已經退出中國市場。
據悉,在其他流通渠道,SNOWBEERY從2021年起就在清倉,2022年上半年諸多C店已經大面積清貨,定價四、五百的產品現在賣到了兩位數,高端品牌變跳樓價。
在多數關注美妝趨勢的消費者印象中,SNOWBEERY是最早將藍銅勝肽及純凈美妝引入中國市場的品牌,而其卻在藍銅勝肽遍地開花、資本加碼純凈美妝時退出中國市場,何以至此?
01. 先踩于風口 卻未抓住時機
據了解,SNOWBEERY由新西蘭化妝師Soraya Hendesi創立,始終秉承“Made from nature,boosted by science承自天然,科學煥肌”的品牌理念。因此,SNOWBEERY品牌的產品均不含石油化學品、硫酸鹽、人造色素、有機硅、乙二醇和防腐劑元素。此外,除了蜂蜜和養殖珍珠外,SNOWBEERY的產品也不包含任何動物成分,并且不會在動物身上進行產品測試。

據品牌官網介紹,SNOWBEERY是首個每款產品都獲得CarboNZeroCert?認證的新西蘭護膚品品牌。經CarboNZero?認證,意味著SNOWBEERY公司生產過程中的碳排放量都登記在冊對外公開,堅持0碳生產和可回收包裝的綠色發展理念。
然而,其進入中國市場的時間剛好碰上全球疫情,為國外品牌在本土市場經營增加難度,并且SNOWBEERY定位純凈美妝,還需要在開拓市場中對消費者展開全新的認知教育,打好基礎,這對品牌來說無疑都是需要完成的挑戰。
初始,其圍繞藍銅勝肽做出的市場營銷是有效的,在2020年品牌已經超額實現了既定目標,實現了將近3000萬元的銷售額。但其定位高端卻尚未在消費者心中建立堅實品牌認知,“平平無奇塑料瓶身、氣味像原料桶、定價太高”都成為消費者接受其品牌定位路上的絆腳石。
并且,在這段時間內,國貨美妝開始發力,丸美、韓束、OGP等品牌開始深耕藍銅勝肽成分,以性價比更高的姿態出場,進一步擠壓了SNOWBEERY的市場。市面上熱門成分幾月一更替,面對更多的功效選擇,消費者也不再被單一成分吸引。另一層面,時下流行的“猛藥”功效護膚對溫和安全定位的SNOWBEERY也不甚友好。
在被其他品牌圍堵后,SNOWBEERY的產品更新、后端研發及高端形象鞏固等工作并未跟上市場,綜合因素之下,SNOWBEERY在中國市場再無競爭力。
02. 愛吃老本的寶潔亟待突破自我
SNOWBEERY在經營不善后迅速清倉離場,對于寶潔來說是及時止損。以全球化品牌收購策略壯大的寶潔不會死磕一個品牌,而是始終在“買買買”的路上。2022年11月的進博會上,寶潔就攜旗下三個新品牌亮相:新銳益生菌護膚品牌TULA圖拉、天然護膚品牌FARMACY、高端護發和生活方式品牌OUAI。
縱觀寶潔的發展進程,在品牌收購策略指導下,其先后收購了制造“潘婷”(Pantene)、“玉蘭油”(Olay)以及Vicks心肺疾病保健產品的Richardson-Vicks公司,擴展醫藥保健用品市場。
之后又購買了Mefumucil、Dramamine和IcyHot三種品牌,成為最大的非處方類零售成藥制造商。
收購了歐洲的Blendax系列產品,包括Blend-a-med和Blendax牙膏,購買Noxell公司和它的“封面女郎”(Cover Girl)、Noxzeme和Clarion品牌,進入化妝品和香料生意行業。
2008年、2011年和2012年是寶潔的巔峰時代,營收均突破800億美元。高增長主要源于收購品牌數量的增加,數據顯示寶潔曾一度擁有超過300個子品牌。公開資料顯示,寶潔通過“內生+外延”逐步發展成如今的五大細分部門,即美容、修飾產品、衛生保健、織物護理和家庭護理、嬰兒護理和家庭護理。

在強大的組織架構下,依靠SK-II和OLAY穩定美容部門江山后,開始了吃老本之路。除了招牌的大單品及明星成分,品牌更新產品線幾乎都是復制粘貼,很少做出突破。在中國市場進入高端品牌廝殺階段后,坐吃山空,兩大品牌的地位不再穩固。據寶潔2022財年財報中顯示,SK-II在大中華區的銷售已經下滑,美妝業務版塊整體增幅更是受到SK-II銷售額下降的拖累。
近一年來連續的高端品牌收購行動,或許就是寶潔走出舒適區的先行棋。在完成三個品牌的收購后,寶潔成立了專業美妝部門,再次做出對美妝市場的投注。
東耳觀點:1988年,寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業——廣州寶潔有限公司,從此正式進入中國市場。寶潔搶占了時代紅利,一時在中國市場風頭無兩,也側面印證了中國市場對于其重要程度。
但近年來,寶潔在中國市場的業務不斷下滑,財報數據顯示,2022財年,寶潔在大中華區的有機銷售額同比下降了4%,四季度下跌了11%。且今年以來,寶潔頻頻陷入營銷爭議,最近一次辱女風波被罰款70萬元,這些奇葩出圈方式也在不斷挑戰中國消費者的接受度。
在選擇極大豐富化、競爭激烈的中國市場,摸準消費者脈搏的運營思路必不可少,僵化的管理模式難以支撐品牌的創新與成長,對產品、渠道、營銷的控制決定著寶潔未來將重歸峰頂還是默然沉寂。
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