在2023年東耳文傳區域性市場走訪中，終端零售商對于經營的反饋，提到最多的關鍵詞有兩個，一個是難，另一個則是方法。

據國家統計局數據，化妝品零售方面，1-10月份總零售額為3291億元，同比上漲6.2%。在疫情影響逐步消退、促消費政策持續發力等因素作用下，市場銷售增速由負轉正。而相比于眾多終端渠道對于經營難的聲音，仍舊有賽道獲得了整體性的增長，那增長的方法在哪里？后疫情時代升級品類、優化供給的方式又是什么？

或許是接收到了眾多CS伙伴的迫切反饋，在近期召開的蕾汀卡爾“初冬暖陽煥新機”冬季零售研討會上，蕾汀卡爾作為優質供應鏈平臺，不僅為與會者帶來了眾多高性價比的鎖客商品，還邀請了百強連鎖掌門人及短視頻運營導師進行分享交流，為合作伙伴們提供了從商品到營銷的閉環型學習課程，通過線上線下碰撞，共同探尋零售新生機。

01.

零售≠賺差價

優勢打造高性價比美業供給

“在經歷2013年起零售紅利逐步退潮后，面對來自線上線下緊張的競爭壓力，幻彩連鎖于2018年進行幾大維度的改革，包括了打造選品團隊、施行專業面部護理、優化績效模式以及升級門店設計等，通過四五年的沉淀，這些維度已經成為了幻彩近年來業績穩定提升的關鍵。”福建幻彩連鎖總經理呂雄偉在分享時講述了幻彩的改革歷程，而這些歷程在呂雄偉看來，無一不是圍繞消費者角度展開的。

福建幻彩連鎖總經理呂雄偉

在當下CS業態發展環境中，實體零售的運營思路應當從貨品升維至滿足消費者的全方位需求，正如顧客選擇飯店一樣，飯店是否能提供好味道高價比的餐品以及干凈衛生的服務環境，是顧客買單的理由，化妝品店亦是如此。從業二十余載，呂雄偉依舊堅守消費者為王的初心。

“零售供應鏈平臺上海蕾汀卡爾上線后，在整個選品的定位、定價上，蕾汀卡爾多次對產品價格進行降價調整。現在消費者獲取信息的渠道很多，電商平臺的直播系統幾乎已經擊穿了各行各業的品類價格，對我們而言，保證商品價格不被擊穿是供應鏈正常運作的最重要一環。”對標大牌品質，比肩底部價格，贏跑行業爆品，盤活老化采購，呂雄偉顛覆傳統零售業“賺差價”的盈利模式，從源頭開始，為美業門店與消費者提供更具優勢的產品選擇。

河南皇冠化妝品連鎖掌門人馮海濤

河南皇冠化妝品連鎖掌門人馮海濤認為，消費者對價格的敏感度上升，對于商品服務也提出了更高的需求，而門店急需新的模式和標準，經過市場考驗后，蕾汀卡爾在供應鏈上的巨大優勢正在顯現，通過高性價比產品鎖客和爆款商品提升毛利的底層鋪墊，挖掘日用產品的零售潛力。

值得關注的是，河南皇冠在2023年實現了逆勢開店，并且實現了開店就盈利，馮遠濤強調，當一個做零售出身的老板去做供應鏈時，一定是以用戶滿意為標準，這也就注定了蕾汀卡爾供應鏈出品不僅品質卓越，并且具有極高性價比。在優質選品的操作下，河南皇冠穩定住了門店客流。

并且，馮海濤注重門店團隊的綜合打造，鉆研出屬于自己的一次完整的門店銷售流程，并學習線上線下相結合的運營方式，通過短視頻精準投放，輻射同城1.5公里乃至更寬廣半徑內消費者，推廣店鋪，拓客引流。一套組合拳之下，河南皇冠才能在生意不好做的大環境下逆勢上揚。

02.

一盤好貨帶動內需

構筑全新護城河

“在渠道極大豐富化的今天，我們已經很難去關注具體的競爭對手，而是需要回歸自身，打造商品的護城河，那么對于供應鏈的篩選就極為重要。”浙江美侖美奐化妝品連鎖負責人張遠帆如是說。

浙江美侖美奐化妝品連鎖負責人張遠帆

在他看來，蕾汀卡爾就是能夠幫助門店建立產品優勢的供應鏈，一是品類豐富、品質優越，并且價格可控，倍率合理；二是區域保護，構建終端護城河。選擇蕾汀卡爾的產品，就是把握住了零售的核心優勢。

在解決選品難題提后，守正經營，堅守長期主義發展也是關鍵，張遠帆表示，堅持做難而正確的事是成功的必經之路，并且要根據自身能力去匹配策略，做好門店管理與團隊培養，將眼光放長遠。

區別于傳統供應鏈，蕾汀卡爾天然具有零售基礎，善于從零售終端發現消費者亟需的產品，以消費者體驗感、終端售價為源頭，能夠憑借更快更簡潔的數據分析能力以及運用能力、進而更快更準地指導端到端的鏈接，提供更具性價比和鎖客能力的優質產品。

據蕾汀卡爾市場部經理黃木輝介紹，蕾汀卡爾的零售供應鏈能夠嚴格區域控價，在零售價格上，剝除中間商差價，為零售店提供整套的管理體系。并制定出合理倍率，如棉質品類20-30%，日用品類30-40%，爆品品類40-50%，護膚品為3倍，讓利門店，實現區域和價格保護，助推實體零售發展。

在門店動銷服務上，蕾汀卡爾還為零售店提供完整的定位、話術、銷售方案，能夠更好的推進產品銷售。

目前，蕾汀卡爾擁有60余個SKU，主要覆蓋功效護膚品、爆品、棉質品、日用品幾個大類，在護膚品類中打造出KAISHIKEN海資妍護膚系列產品，包含舒緩修護的酵母系列、雙重美白的元氣煥顏系列和抗初老的拾光系列，對標市場主流護膚需求。

面部清潔品類涵蓋塔芙然卸妝、不瞞你說潔面乳、海資妍化妝棉等；日用品類中包含潮美家紙品、廚房清潔、衣物洗滌等家清產品；棉質品類包含潮美家洗臉巾、壓縮毛巾、浴巾和她棉衛生棉系列等產品，幾乎覆蓋美妝個護到家清日用的各個品類，做到同價質高、同質價低。

本次蕾汀卡爾帶來的全新海資妍肌膚定制美容包也吸引眾多渠道伙伴關注，在聲波凈膚美容包內放置可供單次使用的海資妍清潤保濕精華霜、潔膚霜、面膜以及口罩，在使用上顧客專屬性更強，產品鎖鮮效果更好，對于門店庫存管理和績效分配也有了重要優化，黃木輝表示，未來單次的定制美容包還將擴寬更多使用功效。

針對于幻彩當下的門店區域分布，幻彩商品團隊建立了更為適用于區域人群的選品模式，福建幻彩商品部經理阮雯娟現場分享表示，針對下沉市場消費者特點，幻彩在保證產品美譽度、口碑傳播的特點上，將產品劃分為9大角色板塊，包括大牌名品、線上爆品、終端品等豐富的產品結構，對應到具體消費需求，提高成交率。

整體從產品細分定位、顧客類型區分、銷售實戰環節、囊括臺前幕后的方法步驟，提升員工銷售能力，促進門店業績增長。

東耳觀點：消費者愈發清晰的消費思路倒逼零售業回歸高性價比、優服務的實體初心，原本由高溢價國際品牌控制的美妝市場，也給了國產品牌更多的機會。

對消費者而言，其需求點一定是優質的商品和完善的服務；于零售端來說，提供高質產品和銷售服務也一定是企業長線發展的不二法門。隨著市場供給不斷優化，消費熱點逐步拓展，升級類商品消費需求不斷釋放，線下市場也在釋放友好的信號。

未來的競爭不再單純是門店之間的競爭，而是商業體與商業體、供應鏈與供應鏈之間的競爭。蕾汀卡爾了解零售業的痛點和堵點，在傳統供應鏈的基礎上為零售店提供完整的產品定位、陳列方式、產品賣點、溝通話術、銷售方案，切實解決傳統實體零售業痛點，助推實體零售發展。以長期主義專注前行，多變時代下零售業的的不變法則。