在東耳文傳采訪過程中，曾多次聽到這樣一句話：“消費者在哪里，我們就在哪里。”其背后的意義不言而喻。而今，當消費者消費理念變得更加理智，消費需求變得更加多元，產業鏈的升級改革勢在必行。

那么，在此現狀下，產業升級改革該如何開展？

今日（12月3日），由植然方適（杭州）健康科技有限公司和東耳文傳聯合主辦，福建泉州（閩南）化妝品美業商會協辦的“走進石斛，走近夢想”閩浙產業升級高端沙龍會，于溫州雁蕩山召開。從石斛文化到品牌文化，從產業升級到美業夢想，這群閩浙美業從業者共尋行業發展、產業升級的更多可能性。

石斛為基，植然方適為適

古有記載：“鐵皮石斛，味甘者良，老雁山為上。”

今有良品：植然方適，植根石斛，集“三養”之和。其“三養”就是養顏、養身、養心，分別對應的是植然方適系列化妝品、植然方適美容養顏食品以及慢方適文旅項目。

石斛文化由來已久，距今已有2000多年的歷史，在植然方適品牌創始人方玉占手中更是發展成了以石斛文化為核心的多元產業文化。方玉占表示，“慢方適鐵皮石斛健康產業鏈與大荊鎮鐵皮石斛田園綜合體聯合推出了農耕文化園、石斛文化產業園、溜溜主題樂園、親子民宿等項目，打造成集石斛特色旅游、住宿、游玩、體驗為一體的綜合性園區。”

圍繞鐵皮石斛，植然方適則是以“高功效自然主義”為品牌定位，注重用產品的真實性、有效性說話。鐵皮石斛健康產業田園綜合體的成功打造，標志著植然方適成為了繼法國歐緹麗、伊夫黎雪、韓國悅詩風吟，澳洲茱莉蔻之后全球第五大、國內首家，集原料種植、研發生產、文旅度假三維一體的綜合大健康、生態集群產業園。

植然方適CEO金正焄介紹，植然方適還成立了石斛研究中心，聯合韓國高麗大學對石斛基礎成分進行研究；與法國DMP公司達成戰略合作，成立植然方適法國肌膚研發實驗室攜手探索更天然、更安全、更有效的產品研發新領域；在原料研發上又與亞洲頂尖的天然植物原料研發機構攜手，對鐵皮石斛進行原料標準化研發，未來研發重點在于細胞再生和抗老化。

值得一提的是，成立僅3年的植然方適以《鐵皮石斛多糖對于增強肌膚水合作用以改善肌膚屏障的研究》入選2019年世界化妝品論壇IFSCC POSTER SESSION (海報單元)。

正如植然方適品牌之名，植根自然，方有合適，這兩者的有效關聯就蘊含在植然方適團隊的產品研發、品牌打造以及多產業的整合裂變之中。

行業之變，護城應有河

在市場調研過程中，東耳文傳了解到2019年化妝品行業代理商運營業績并不理想，57%的受訪代理商是業績下滑的，只有14%的代理商是有一定增長的。

“品牌的核心競爭力不是品質、網點數量，而是市場壁壘。”東耳文傳CEO陳敏提出，品質只是品牌的第一道門檻，市場壁壘是品牌邁向更高門檻的關鍵。

他進一步舉例道，蘋果領先于智能手機，是因蘋果曾買斷觸摸屏一年的全球產能，以其獨占性資源實現高增長；另一方面，安全軟件平臺360干掉了卡巴、金山、瑞星，是因360的免費策略破解了市場壁壘。在美妝業內，以如此前瞻性、獨占性競爭策略占據市場份額的品牌雖不多，但足以在某一領域內領跑市場。

當“留量”愈發被重視，代理商愈發急切地尋找增長新出路，陳敏提出了三點出路思考：一是代理商升維，成為品牌商或供應鏈平臺商；二是代理商同維，成為品牌商的市場部，進行價格管控、信息搜集以及會員拓展；代理商降維，成為終端零售商。

從代理商降維成終端零售商，陳敏表示，CS渠道終端零售商或許會有以下幾種發展的可能性：提升區域網點密集度，打造區域品牌；與品牌商（代理商）合作，成為單品牌集合店；又或者門店進駐Shopping Mall、下沉社區，街邊店會越發邊緣化。

誠然，在CS渠道或已觸及業態天花板的當下，品牌更需要自我提升，構筑全產業、多鏈路的產業形態，實現完整的商業閉環，建立護城河，以此占據市場有效份額。

思維有碰撞，課題需探究

在本次高端沙龍會上，不僅有鐵皮石斛種植基地參觀體驗，互動交流與學習碰撞亦是重點。圍繞產業升級、品牌發展等話題，與會嘉賓從個人角度出發進行分享交流。

分享中，部分嘉賓認為，CS業態雖然有所下滑，但發展前景依舊是可觀的，從對客流的專注到客單價的提升，區別在對于產品品質、服務體驗的愈發重視，此番能有利于多方關系的促進與融合。但值得注意的是，過分親密的客情亦不值得提倡，做到一個又親密又恰當的得當關系才是良策。

再回到植然方適來看，其產業融合力的不斷提升，品牌發展業態也將更多樣。從一根石斛鮮條開始，到石斛文化產業基地，再到集多元產業的綜合性園區，我們可以窺見植然方適正在耕地拓荒，煥發更多新活力。

行業痛點即產業升級迭代的機會點，產業升級的課題仍需持續探討與研究，行業亦有更多增長的可能性。