9月4日，名臣初萃舉辦的“用專業武裝門店，創單品百萬店鋪訓練營”主題破冰行動來到金華。訓練營歷時兩天兩夜，名臣健康事業四部培訓總監楊洪，初萃教育推廣總監張宇，宇星社創始人、國家級認證培訓講師李雨芯以及來自全國各地的優秀銷售人員參與了本次訓練營。

初萃提出的“用專業武裝門店”，立意培養門店站在行業零售全局，做好品牌和消費者的橋梁，把正確的護膚理念和技能傳遞給消費者，并以顧客角度結合門客自身的定位和實際情況為出發點，確立品牌篩選的標準。

強化銷售技能，提升專業服務

目前本土市場品牌流量線下積累，線上收割，那么終端渠道的出路在哪里？CS渠道如何重構人、貨、場？門店如何迎客、留客、鎖客？客單價如何提高？客情怎樣維護？

在初萃訓練營現場，針對CS渠道亟待解決的幾大問題，李雨芯老師結合自身豐富實戰經驗，幫助門店主和BA強化銷售技能、終端運營管理能力、提高團隊凝聚力，以解決CS渠道客流少、大客單缺失的問題。

李雨芯表示，門店主和BA對自己身份的認知要從售貨員轉變為美容顧問，一切運營圍繞消費者為主，并加強會員管理，對會員進行感情投入，以此提升會員粘性。

對于門店客戶流失的情況，李雨芯分析提出“四大留客法則”：

1.運用口碑力量留住顧客；

2.運用極致服務留住顧客；

3.用細節感動顧客；

4.與顧客成為貼心朋友。

除此之外，李雨芯現場教學“絕對成交之天龍八部”，將售前準備工作、售中服務、售后維護的技能，全面系統的講解給各位與會學員。

“自初萃品牌成立以來，一直延續用教育培訓的方式，通過分梯度，分區域，努力把培訓落到實處。除此之外，初萃已專門成立教育部，下至終端，給部分門店提供點對點的支持和服務的工作。除自身團隊的力量外，初萃也會聘請眾多優秀的外界老師給門店做正確的指導。其中包括門店的具體操作，消費者檔案的建立，終端會員的分類，以及會員粘性的加深等。所以我覺得培訓教育是最為穩妥，且最為保值，也是讓品牌更穩定的一個方向。”此前名臣健康銷售四部總經理曹翌女士接受東耳文傳的采訪時這樣說道。

從品牌賦能終端的角度出發，以專業提升為手段，增強品牌與網點之間的黏性。

高品質＋高科技

提供專業肌膚管理方案

初萃訓練營除專業銷售技能外，還針對終端提供專業的產品知識與皮膚知識講解。在活動現場，名臣健康事業四部培訓總監楊洪帶來初萃四大新品——隨肌應變美膚膜煥水與三款系列面膜，一號醫用冷敷貼、二號神經酰胺水能修護面膜、三號煙酰胺煥能晶晶面膜的產品核心成分賣點，以及套裝搭配。

隨肌應變美膚膜煥水采用煙酰胺、玻尿酸、燕麥 –葡聚糖、大馬士革玫瑰純露、芍藥根作為核心成分，結合超聲波納米微乳技術將各種油溶性天然植物精萃和天然維他命包裹在內外，在皮膚上形成鎖水膜。主打隨肌應變，深層修復，解決皮膚六大問題，提升皮膚修護屏障的能力。

三款系列面膜主要核心成分為燕麥B-葡聚糖、神經酰胺-3、煙酰胺，且在舒緩修護的基礎上，每款面膜定位不同。其中，醫用冷敷貼主打鎮定安撫，舒緩修護；神經酰胺水能修護面膜主打持久補水，舒緩修復；煙酰胺煥能晶晶面膜主打潤澤亮膚，舒緩修復。

了解產品核心成分、功效賣點，即是突破了銷售推薦的重點，不僅對顧客需求能夠針對性引導，還將傳遞出初萃產品高端有效的品牌價值。

初萃教育推廣總監張宇將肌膚屏障修復兩套方法介紹給現場門店主和BA，一套是為滿足顧客及門店需求推出的幼齡美肌中胚療法，擁有六大核心優勢；另一套是三明治膜煥3+1療法，只需3瓶膜煥水和1瓶乳液，操作手法簡單，適合任何肌膚。此外，張宇總監還在現場展示如何使用美容儀器為顧客美膚。

如何為顧客有效推薦，提供專業的產品組合方案也成為訓練營的培訓關鍵。敏感肌膚的問題有許多差異性，銷售人員只有掌握護理知識，才能為消費者提供有效方案。

在活動的最后，李雨芯老師提出一套瘋狂拓客收現系統模式，將如何拓客、鎖客、留客、升客的銷售技能教給大家，并在現場開展爆款認購秒殺活動，通過此活動來驗收此次訓練營成果。最終，訓練營所有學員在一個小時內收獲了喜人的成績。

 “不聞不若聞之，見之不若知之，知之不若行之。”教育的首要作用是傳播，想要讓大家有所獲得，就必須讓大家有所知，有所聽，有所想，有所為。

在專業提升中，學員們感受到了初萃對于終端教育的專注和用心。技巧與知識的結合教學，讓學員有效的將所學所感轉化為實操技能，實時掌握品牌動態、產品特點，用專業技能與服務，贏取顧客信賴。