12月24日,又一家美妝集合店在南京德基廣場開業了。這是H.E.A.T喜燃的全新品牌旗艦店,也是其自7月開設首店以來的第8家門店。一周之后,H.E.A.T喜燃還將開出第9家店。
據H.E.A.T喜燃方面的數據,其門店月均銷售額超過80萬余元。近日它正式引入了機構投資,投資方包括高榕資本。
H.E.A.T喜燃南京德基廣場店以“美妝情報局”作為店鋪概念,突出科技感與未來感,門店設計結合了倉庫與隧道的元素,加上該店集合了300余家品牌、4000多款彩妝、護膚、個護、香氛、零食單品,為消費者制造出一種類似于“尋寶游戲”的購物體驗。
正在H.E.A.T喜燃南京德基廣場店挑選商品的消費者,很有可能已經是各類美妝集合店的常客。畢竟近來涌現的美妝集合店數量龐大,從認識度廣泛的THE COLORIST調色師、WOW COLOUR、HARMAY話梅,再到門店數量相對較少的Bonnie&Clyde BC極選、ME&WE米薇、DCAMP FAIRY仙女座、BOOM FRESH,都迅速成為社交平臺上被討論的對象。
美妝集合店不是新鮮事物,嬌蘭佳人、妍麗、唐三彩等本土化妝品專營店早已大量分布于中國各級城市,是許多本土化妝品企業尤其看重的CS渠道,也是不少三、四線消費者初次接觸化妝品的窗口。
但消費者能明顯感受到新一代美妝集合店與前輩們的差異。
新興美妝集合店擁有全新的品牌組合,主要集合了近年走紅的國貨美妝以及海外小眾品牌。此外,這一批美妝店的門店設計都更具特色,通常還會設置一些吸引顧客拍照的打卡點。

H.E.A.T喜燃創始人施啟偉對記者表示,盡管他沒有做過上一代的美妝店,但他認為上一代美妝店是銷售驅動的,因為它們是在天貓美妝等線上銷售渠道出現之前爆發,那段時間中下線城市的美妝供給較弱,美妝集合店解決的是信息不對稱和產品供給問題。但現在的美妝集合店是以服務和體驗驅動,因為銷售已經可以在線上完成。
一大批新銳國貨美妝都誕生于線上。它們目前還很難開設線下店是行業共識。
自然護膚品牌谷雨的創始人安寧表示,10億元以下規模的美妝品牌沒有能力做線下,因為模式“太重了”。而美妝集合店正是給這批品牌開辟了一條從線上走到線下的道路,以及一個與消費者接觸溝通的窗口。
不過,新一代美妝集合店面臨的競爭并不比上一代少,并且還容易陷入同質化的困境。這促使H.E.A.T喜燃及其他晚一步進入市場的美妝集合店找到新的著力點,講述一個新的故事。

調色師和WOW COLOUR都是講求快速且大面積鋪開門店網絡的品牌,其中調色師已經在全國開出超過100家實體店,WOW COLOUR則已經擁有超過300家門店。
或許是因為知道在門店數量上與調色師和WOW COLOUR抗衡相對困難,施啟偉在接受記者采訪時并未提出H.E.A.T喜燃開店數量的目標,而是強調期望讓門店覆蓋更多城市。
目前H.E.A.T喜燃的8家門店已經拓展到全國6座城市。施啟偉表示,H.E.A.T喜燃的開店覆蓋范圍明年將擴展至50個新城市,主要聚焦在一二線城市的核心商圈。
據觀察,喜燃或希望從商品品類的豐富度及選品的精準狙擊對手。
在一家H.E.A.T喜燃門店中,彩妝、護膚和面膜品類的產品占比排在前三,會達45%、28%及17%。除此之外,個護、香水/香氛、食品、男士護理等相對小眾的品類也會有品牌入駐。

而選品方面,H.E.A.T喜燃會研究互聯網的銷售數據和口碑數據,例如天貓銷售的變化趨勢,以及小紅書、抖音、B站等平臺上品牌的聲量和趨勢;也會考慮產品是否有特點,品質是否可靠,品牌故事是否完整,甚至是產品包裝是否美觀,能否反映品牌具有完整理念,等等。
而據施啟偉介紹,H.E.A.T喜燃希望營造的與其他競爭者更大的不同,是其與品牌之間的深度合作。這種合作從“潮流美妝品牌體驗中心”的定位出發,強調門店對品牌的整體賦能,尤其是針對那些從線上起家,缺少線下窗口的品牌。
換句話說,H.E.A.T喜燃不光要做面對消費者的門店,也想通過門店深化與品牌方的聯系。H.E.A.T喜燃想讓品牌知曉它不僅能賣貨,還能幫品牌尤其是新興品牌實現增長。
這也是為什么H.E.A.T喜燃自己首先要成為自帶流量的網紅。
如之前所描述,為門店設計一個主題概念,并作出“網紅”感的裝修是一個突破口。
舉辦活動也是一種方式。
此前H.E.A.T喜燃曾在成都春熙路店為本地消費者提供麻將主題的有獎游戲,還針對漢服、JK制服圈舉辦過線下活動,吸引客流并引起社交平臺自發傳播。而H.E.A.T喜燃新店開業時,通常會獲得超過30家本地頭部號的宣發。
國貨彩妝品牌JOOCYEE推出新品時,H.E.A.T喜燃在用戶社群中推出了猜圖送禮的活動,引發用戶主動搜索新品,并在社群里引發圍繞產品的討論。

除了拉升門店熱度,施啟偉稱H.E.A.T喜燃還能為門店提供更多額外服務。
比如,新品首發后,H.E.A.T喜燃會對購買數據、用戶畫像、用戶真實反饋進行分析,再返回給品牌,供品牌研究之后如何更好服務用戶。
又比如,為了讓新興品牌被更多人看到及認識,H.E.A.T喜燃也會給品牌更多個性展示的空間,并與品牌一起對BA進行培訓,以強化品牌在門店中的整體展示。
記者在H.E.A.T喜燃南京德基廣場店看到,店內除了將產品按照品類進行分區陳列,也給許多品牌辟出專門的貨架,讓單品牌能在集合店里實現品牌形象和產品的完整呈現。

目前,這家成立才幾個月的美妝集合店已吸引了小奧汀、橘朵、完美日記、HEDONE、薇諾娜、HFP等眾多網紅美妝品牌與其合作,其中不少品牌是線下首發。
雛菊的天空品牌創始人菊大的認為,H.E.A.T喜燃“對新品牌通過線下渠道加強和升級品牌建設有非常直接的意義。”
不過,H.E.A.T喜燃作為一家本身就很新的集合店品牌,能否與體量不大的新興美妝品牌實現相互借力,說服消費者在一家新的美妝店購買一款沒買過的美妝產品,仍有待市場檢驗。
而當H.E.A.T喜燃合作品牌的規模不斷擴大,并自行開設線下直營門店時,集合店的定位會否變得尷尬也是未知數。
對此,彩妝品牌小奧汀總經理呂建華認為,品牌直營店和集合店是不同的場景,直營店是對核心忠誠消費者打造綜合性體驗,而H.E.A.T喜燃可為品牌提供品宣和推新的場地,品牌可與集合店做到聯動和互補。
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