自國貨進入大眾視野、站上國際舞臺,被消費者購買、認可和點贊,這背后是“人貨場”的商業底層邏輯在革新,給了國貨品牌新的升級和可能。同樣,國貨承載著全民的情感記憶被喚起,經濟崛起所連帶的新消費觀念持續發酵,這讓極具匠心品質的國貨品牌以有趣有料的方式再一次被大眾“看見”。
從“一瞬看見”到“長期信任”,道阻且長。
慶幸的是片仔癀化妝品在產品、研發、營銷等方面的持續精進,不僅產品質量過硬,還彰顯著民族文化的高度自信,讓消費者能更好地擁抱“國貨自由”。
基于此,片仔癀化妝品在去年取得了不錯的成績:2020年,片仔癀化妝品營收達到6.11億元,同比增長了42%,從2017年的2.02億元到2020年的6.11億元,近三年片仔癀化妝品營收年均復合增長42.3%。2021年上半年片仔癀化妝品終端網點新增近600家,片仔癀化妝品體驗店新增62家……
為何片仔癀化妝品在疫情影響下還能一直逆勢飄紅?

7月7日,片仔癀化妝品2021全國經銷商總經理工作會暨第六屆金牛俱樂部私董會于福建廈門舉行。本次會議以“向美前行·聚力國妝新引擎”為主題,現場200多位全國各地的片仔癀化妝品經銷商、加盟商以及行業媒體嘉賓齊聚一堂,共尋片仔癀化妝品逆勢飄紅的答案,見證品牌向美之姿。
片仔癀化妝品所代表的國潮興起,是對“中國制造”的重新定義,是“中國制造”的力量正崛起,在產業升級和高質量發展的道路上片仔癀化妝品正向美前行。
01. 跑出“加速度” 打開市場增長極
福建片仔癀化妝品有限公司總經理、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司董事長戴俊偉
對此,福建片仔癀化妝品有限公司總經理、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司董事長戴俊偉堅定地表示:“面對化妝品新規、新消費市場,片仔癀化妝品將持續堅持打造‘大健康國妝領導品牌’這一發展目標,堅持‘科技強企’的發展模式,跑出企業發展‘加速度’。”
而為了達成這一目標,片仔癀化妝品將從戰略、研發、營銷、渠道等多層面進行創新發展,比如通過加速企業的品牌矩陣建設,擴張產品品類,豐富產品層次,做大企業規模;又如,漳州總部的生產基地在不斷進行升級改造,包括引入國內外先進的生產設備,加強產品生產線的智能改造……
戴俊偉表示,為了提升生產基地的自動化水平,擴大產能,片仔癀化妝品計劃在明年新增6條生產線,并斥資超1億元打造立體化智能倉庫,為企業飛速發展做好充分準備。

福建片仔癀化妝品有限公司副總經理兼營銷中心總經理鄭曉瓊
福建片仔癀化妝品有限公司副總經理兼營銷中心總經理鄭曉瓊透露,今年年底,片仔癀化妝品男士系列新品即將上市,同時皇后品牌輕奢草本護膚系列新品也將在明后年陸續進入市場。更重要的是,未來片仔癀化妝品將度渠定制產品,以細分產品線搶占市場。
值得一提的是,片仔癀化妝品在2020年入選了“國家級高新技術企業”,標志著片仔癀化妝品在科研上的高標準、嚴要求獲得國家認可。其引入國內外一流研發設備,與高校、醫院、科研機構開展科研合作,而核心產品均通過權威三甲醫院臨床測試,保證了產品的安全、健康、有效。

福建片仔癀化妝品有限公司研發部主任、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司總經理謝阿貴
“未來,我們還將參與制定產品功效的團體標準,為行業規范發展貢獻一份力量。”福建片仔癀化妝品有限公司研發部主任、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司總經理謝阿貴表示。
……
在行業加速洗牌的當下,片仔癀化妝品通過重倉科研、加速品牌矩陣建設、升級改造生產基地等一系列的舉措助推2021年下半年的品牌發展,多維升級,打開市場增長極,從而跑出屬于片仔癀化妝品的“加速度”。
02. 向美前行 2021年下半年有何規劃?
在營銷上,片仔癀化妝品制定了“品、宣、銷、渠”四大營銷策略。品宣推廣上,片仔癀化妝品通過4大整合營銷、4大品宣種草、主流衛視節目植入、皇后品牌提升打造以及落地廣告投入,全面提升打造品牌力。
“2020年,我們在品宣推廣上投入1.9億元,為打造聲量場,2021年將在該方面投入2.2億元。”鄭曉瓊表示,未來片仔癀化妝品的品牌打造將更注重與消費者互動層面,與年輕力量同行。
福建片仔癀化妝品有限公司市場部負責人葉榮超補充道,當前品牌傳播推廣的主要工作就是要深挖當下消費情緒痛點,堅持品宣種草雙線并進,通過聚焦情懷、社交、活動為三位一體的聲量場,實現品銷合一。

福建片仔癀化妝品有限公司市場部負責人葉榮超
如片仔癀化妝品正在開展的關于郎平&奧運的整合營銷,通過代言人郎平與東京奧運會結合,圍繞微博主陣地,發起#中國女排戰東京#的微博話題活動,現已有2.6億的微博自然流量,話題關注度持續攀升。
線下渠道方面,片仔癀化妝品要堅持精耕渠道,即聚焦日化精品店、打造單品牌體驗店、拓展百強連鎖、入駐商超渠道,實現多元發展,拓寬市場。
終端銷售上,通過小程序推廣、活動曝光宣傳、促成引流成交、會員分裂轉化四個方面推進數字化營銷落地,積極推行美膚微沙龍、皮膚管理方案、BA培訓+云學院多項內容提升門店體驗服務,大中型動銷、白潤美女神節、社群營銷三大務實動銷深度運作,打造可持續終端。
培訓方面,片仔癀化妝品的培訓落地體系已迎來3.0全域時代,通過線下訓練營、活動帶教、云學院全域直播線上培訓的培訓模式,集結專業培訓師、行業專家、專業執行團隊等多方力量讓培訓更落地、更有效,進而實現教育賦能、銷售賦能、團隊賦能三維升級。

片仔癀化妝品第七屆白潤美女神節啟動
03. 關于新零售的思考與感悟
他總結出以下三點:1、了解需求的心態,才能發現客戶才能服務好客戶;1、圈層經濟與聚焦私域,需要具備獨占性的核心競爭力。3、當別人降維競爭時,自身要有升維應對的能力。
陳敏認為,片仔癀化妝品背后的文化底蘊與傳承正好迎合了當下Z世代,產品所具備的獨占性原料與匠心工藝使其占據消費者心智,彰顯著民族品牌的底氣。
“我們將新零售分為遠場和近場,其差別在于消費者心智是否成熟。”合印網絡創始人/CEO貝念軍分享道,對美妝新零售來說,O2O和品牌渠道私域平臺是遠場,傳統電商、興趣電商及私域則是近場,這些近場分別存在貴、沌、重的問題。

合印網絡創始人/CEO貝念軍
以興趣電商為例,其還處于摸索階段,只是資本的力量彌補了模式和體系上的不成熟,至于如何打破混沌還將值得探討。而要尋找品牌新增長的可能,貝念軍建議可以考慮布局到家&到店O2O平臺運營,結合主站運營、渠道運營、O2O到店美妝三方布局,加之營銷助力、品牌私域加持,形成新流量閉環,通過平臺矩陣(線上線下)、內容矩陣、數據矩陣三大運營中臺體系提升效率。
04. 向上不止 賦能線下共贏發展
有會員表示,片仔癀化妝品是可持續且自豪的事業,在國潮崛起當下,能攜手片仔癀化妝品為民族品牌復興出一份力量倍感自豪,顧客從自發購買到推薦種草足以證明對匠心產品的認可與贊譽,分享傳播的底氣更足了。
也有會員分享了自身門店在人效、服務等方面遇到的難題,如員工無法兼顧銷售與體驗,就造成了到店消費者、潛在消費者的流失成為急需解決的問題,未來或許考慮采用預約到店的形式,實現人員配置的合理。在體驗服務上深耕,專注片仔癀化妝品體驗店的打造與提升,能夠幫助我們門店進一步發展。
有會員對片仔癀化妝品體驗店表示肯定,體驗區成為實體門店的標配,這看到了“重體驗·抓服務”的必要性。消費者在使用片仔癀化妝品產品做護理后,是確實看得到效果的,而不是一般護理的即時效果。
……
“一生擇一事,一事終一生”,正是這種情懷和傳承,使片仔癀化妝品的發展一年一個臺階,激情澎湃走樓梯,漸成國妝領導品牌。
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