隨著時代進步、消費觀念升級,化妝品行業已經進入存量市場階段,市場競爭愈發激烈,尤其是人貨場的快速更迭給實體零售帶來了挑戰,獲客難、留存激活難、復購難等一系列問題讓渠道商陷入了增長焦慮。
“獨木不成林,一人不為眾”,品牌方與渠道商在多年合作過程中早已不可分割,甚至形成了天然的默契——渠道伙伴面臨的問題,也是品牌方亟待解決的重點。事實上,這樣的默契增加了雙方信任感,品牌方能進一步穩定渠道,渠道商也持續深化品牌合作,實現互利共贏、攜手并進。
今日(11月29日), 2021片仔癀化妝品全國零售商峰會于海南三亞舉行,本次峰會以“共贏·國妝加速度”為主題,共邀近800名全國各地的片仔癀化妝品經銷商、加盟商及行業媒體嘉賓、美膚達人,一同探尋發展新機遇,謀求新突破。


科技強企,跑出國妝高質量發展
如今的化妝品行業,新品牌新產品層出不窮,無限的產品正爭奪有限的市場。而市場從不缺產品,缺的是有匠心工藝、有產品力的產品。用長期主義構建品牌,打造產品力,這是唯一出路。
片仔癀化妝品深諳其道,其始終堅持“科技強企”發展模式,跑出國妝發展“加速度”——2020年片仔癀化妝品營收6.1億元,同比增長了42%,近三年公司營收年均復合增長率42.3%,預計2021年營收將保持2位數增長。

正如福建片仔癀化妝品有限公司總經理、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司董事長戴俊偉在會上表示,片仔癀化妝品將通過布局多元化發展,構建企業品牌矩陣和豐富產品品類,特別是重金投入研發,加強與高校、科研機構、權威三甲醫院等合作,提升公司科研水平,保障產品功效性和安全性。
得益于多年來的研發創新和沉淀,福建片仔癀化妝品有限公司于2020年12月入選國家高新技術企業,2021年8月檢測中心通過國家CNAS實驗室認可,2021年10月與中國藥科大學合作成立化妝品研究與開發共建實驗室。
而隨著新規落地,行業內卷,行業洗牌和融合進一步加快,像片仔癀化妝品這般持續創新能力強、具備自主核心技術的科創型企業更具廣闊前景,并且不斷通過研發筑高品牌“護城河”,片仔癀化妝品實現了國妝品牌高質量發展。
為品牌多元化發展,做大企業發展規模,戴俊偉在會上透露,片仔癀化妝品將新增多條生產線,打造立體化智能倉庫,擴大公司產能。
多維賦能,打造可持續終端
后疫情時代,CS渠道規模縮水,中產店鋪比例擴大,服務與轉型成為銷售增長主要模式,功效品項受終端歡迎……在此CS渠道生態背景下,品牌方和渠道商都在找新的機會點與突破點。

單品打天下的時代已經過去,福建片仔癀化妝品有限公司董事長助理兼營銷顧問范萬軍表示,在消費需求升級的當下,品牌更要通過產品創新、服務賦能助推終端發展,以專業性、服務性制勝CS渠道。
事實上,在具備產品、科研硬實力的基礎上,片仔癀化妝品“3+3+1”特色功效產品線已經成型,品牌也在不斷加強品牌建設,通過打造聲量場,實現品銷合一。

過去一年,片仔癀化妝品通過美妝達人、時尚雜志、時尚節目等多維度開展產品體驗推廣,并在主流衛視綜藝節目開展品牌和產品宣傳,圍繞核心產品開展消費互動整合營銷,以及一系列先鋒品牌打法成功滲透進年輕消費圈層,持續拉升品牌驅動力,為渠道和終端合作伙伴帶來強大的推力支持。
聚焦整合營銷,片仔癀化妝品圍繞核心產品、白潤美女神節、皇后品牌深化打造,近三年開展整合營銷13場,累計曝光超150億。

“終端賦能,是我們接下來一年發展的重點工作。”福建片仔癀化妝品有限公司副總經理兼營銷中心總經理鄭曉瓊道出了片仔癀化妝品2022年的工作重心。針對2022年新規劃,她表示,片仔癀化妝品將啟動雙品牌協同發展模式,持續深化皇后品牌打造,通過聚焦明星爆款打造,深化渠道產品區隔和推進終端網點拓展等,站在零售終端立場,為賦能發展終端謀篇布局。
福建片仔癀化妝品有限公司市場部負責人葉榮超補充:“我們將通過線上品牌營銷推廣、線下落地廣告投放相結合的形式,加強線上線下互動,開展高端沙龍活動、城市快閃活動,并加碼渠道和落地廣告投放,進一步幫助終端引流。”
對話碰撞,攜渠道伙伴謀破局
在會上,片仔癀化妝品還舉行了零售商峰會精英論壇,邀請福建片仔癀化妝品有限公司董事長助理兼營銷顧問范萬軍、洛陽色彩都戀品牌管理有限公司總經理李高峰、廈門滾動貿易有限公司總經理吳炳揚、長沙仁信化妝品貿易有限公司總經理李凌云出席論壇,圍繞“選品、服務、留量——發現CS渠道新動能”話題展開討論。

在實體零售核心競爭力的討論上,范萬軍、李高峰、李凌云都提及“服務”這一關鍵詞,他們認為,要想在水深火熱的零售陣地找尋生存之道,專業化的服務是不可或缺的,這也是線下實體能與線上平臺分庭抗禮的關鍵因素。從廈門區域為出發點,吳炳揚表示流量對于像廈門這類旅游城市來說是首要,從引流到轉化,從獲客吸客到會員管理,用服務去留客。
從品牌方角度,范萬軍表示,品牌方和渠道商在情感鏈接上的“用心”是共通的,品牌在滿足消費者需求外,還要兼顧渠道商的利益。從渠道商角度,李高峰認為,洛陽色彩希望消費者為“專業折服,服務感動”,專業產品+走心服務能讓線下實體與線上平臺形成差異化。
李凌云表示,讓服務產品菜單化的重點是依據消費者肌膚特點,給到有效的解決方案,用配套產品和明晰定價讓消費者有可接受的心里預期,也為門店后期發展形成服務標準化。
“會員管理存在難復制性,但前期要做好‘選品’工作。”吳炳揚提出,消費者信賴的前提是產品過硬品質、品類持續創新以及用心做服務。
未來,片仔癀化妝品培訓團隊將從“教育賦能、團隊賦能、銷售賦能”三要素落地,加強品牌文化滲透,深化零售賦能方案,成就渠道伙伴發展新勢態。
厚積薄發,立足41載匠心品質
一直以來,產品力是吸引消費者的第一驅動力,化妝品市場更是如此。在產品同質化競爭愈演愈烈的今天,片仔癀化妝品以前所未有的創新實力加碼科研創新,步步積蓄科研實力,賦予東方女性美的底氣。

嚴謹科研體系,研發硬實力,是片仔癀化妝品堅持“科技強企”發展模式的深刻體現。福建片仔癀化妝品有限公司研發部主任、片仔癀(上海)生物科技研發有限公司總經理謝阿貴表示,片仔癀化妝品上海研發中心配有多臺國際先進科技水平的精密分析儀器,通過從產品安全性預測、功效研究、功效測試技術等多個維度為產品提供更可靠的數據,從源頭上進一步確保產品的安全性,牢牢守住化妝品產品安全防線。
事實上,滿足消費者需求始終貫穿著片仔癀化妝品研發團隊的整個研發過程,片仔癀化妝品精準洞察到市場男士護膚需求長勢喜人。
從數據來看,《2020中國男士美妝市場洞察》報告顯示,抖音男性美妝用戶已接近美妝用戶整體的三分之一;艾媒咨詢發布的《2020中國男性顏值經濟發展專題研究報告》也表明76.8%的男性消費者有購買男性顏值產品的需求。


在此背景下,片仔癀化妝品在深入市場調研的基礎上,將獨具特色的草本組方和現代護膚科技深度融合,創新推出了男士凈爽控油系列,該系列采用檸檬巴毫葉提取物+丹參凈妍草本組方,以實現控油、保濕、舒緩等功效。經權威三甲醫院及第三方專業機構測試,男士凈爽控油系列具有8小時控油、7天有效減少皮脂分泌,14天改善皮膚粗糙及肌膚屏障多重功效。


在男士凈爽控油系列的外包設計上,以沉穩黑和清爽藍為主色調,與瓶身一抹印章紅產生碰撞,低調而不張揚。會議現場也進行了新品控油、保濕的測試,與會嘉賓代表親自上臺體驗,切實感受到產品的顯著效果。
毋庸置疑,從完善品牌矩陣建設,提升產品市場競爭力到賦能零售終端可持續發展,與渠道商實現共贏,片仔癀化妝品欲以品牌強拉力撬動渠道增長空間,以品牌硬實力賦能渠道價值,真正做好品牌、渠道精耕,在變革中再創新的矚目佳績。
隨著片仔癀化妝品大健康國妝戰略、“科技強企”的發展模式的深入布局,相信片仔癀化妝品將必將滿載美力,所向披靡,讓更多愛美人士感受到健康之美、中國之美。
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