在談及敏感肌、屏障修護等話題時，逃不開薇諾娜、玉澤等國產品牌的顯著成績，再將話題聚焦到微生態護膚賽道，璦爾博士已成為該領域的佼佼者。

隨著成分黨、功效控等群體日趨龐大，像薇諾娜等品牌的聲量將觸達更多消費者，這是趨勢所在，也是品牌實力允許，而營銷端的持續發力為他們更添熱度。

事實上，成分配方至簡護膚品牌至本的實力也不容小覷，是業內“用心做產品，用腳做營銷”的典范。

成立已有9年，卻從未有過官方代言人，品牌營銷活動更是鮮有，憑借一批批野生代言人和自來水形成流量的裂變，旗下特安系列產品的上新迎來至本的首次高關注。

根據美麗修行梳理的至本護膚類目發展歷程來看，2018年及以前，至本處于不溫不火的尷尬地位，品牌知名度較低，消費者的認知不足，甚至消費者曾發出“至本是否三無品牌”的質疑，而后2019年迎來首次爆發，關注度和占比明顯提升，最近一年時間至本也曾有過二次爆發，目前趨于穩定。

與一眾護膚品牌相比，至本的慢“上位”有哪些可圈可點之處？不靠營銷的它又是如何占據野生代言人的消費認知？本期新銳說將從產品、服務、社會責任三個要點進行梳理。

步入功效護膚時代，一邊是功效型化妝品品牌激增，另一邊是《化妝品功效宣稱評價規范》等政策持續收緊，品牌將依靠什么構建核心競爭力，穩固市場地位？科研力被提上品牌發展的關鍵因素。

至本作為以科研為本的護膚品牌，將更多地資源投放在產品本身，從其所屬的上海澄穆生物科技有限公司開展的一系列動作來看，“專業用心、成分安心”貫徹至本發展。

2012年創立后，至本陸續在上海和天津開設獨立科研實驗室，并積極與高校合作推動科研成果與實際應用的轉化，2020年則建立集科研、開發、生產于一體的現代化工廠，夯實至本發展。

不難看出，至本在用實際行動堅持著它的“科研為本”，而在產品開發上，至本倡導“精簡護膚”的理念，“特安修護”、“舒顏修護”、“多元優效”3大系列在“修護”層面依次遞進，覆蓋敏感及健康肌群。

值得一提是，至本還是國內首批提出皮膚屏障修護理念和皮膚微生態菌群平衡理念的護膚品牌，以極簡成分實現高效護膚。

目前，至本已推出4大系列23款單品，除上述3大系列外，去年10月推出撫紋柔滑系列，主打功效性身體護理。而針對油性肌膚推出的凈肌平衡系列將在雙12開售。

麥角硫因、依克多因、積雪草苷、棕櫚酰三肽-5等35種熱門成分在至本產品中均有應用，這其中還包括Polycalm?、Exocrinetrater?、Calmplex?、Igniarex?等6種獨家專利成分、技術的應用。

企查查顯示，至本所屬公司的公開專利信息37條，資質證書84項。在至本旗艦店產品詳情頁中可以看到其核心成分、技術的應用說明，至本官網顯示Igniarex?、Hydrotube?正在專利申請中。

隨著新興成分、核心科技的開發與應用，以及產品矩陣的優化迭代，至本正憑借科研、產品硬實力慢慢“出圈”，而撫紋柔滑系列產品的推出，其力求占據更多市場份額。

但至本并不盲目推新，是洞察到疫情后消費者對護理類目關注度的飆升所采取的策略。在科研端、產品端慢工出細活，至本用“至善”達“至美”。

2020年，眾多新興品牌跨過銷售額超千萬甚至過億的大關，其中至本的銷售額超過2億元。這離不開至本舒顏修護潔面乳在2019年初的率先突圍，為品牌貢獻了大批關注度，并能與當時的潔面霸主芙麗芳絲凈潤洗面霜同臺競技。

目前，舒顏修護潔面乳牢牢占據天貓榜單敏感肌洗面奶熱銷榜、好評榜、回購榜榜首。

至本的不俗表現并不能歸功于營銷上的輸出，畢竟其是少有的、真正的“用腳做營銷”的國產品牌，而這也使其在早期流失了一批用戶群。

好在有一批批野生代言人和自流水，在微博、知乎等平臺為至本發聲，從小眾口碑傳播到大眾認知，至本讓各大KOL和消費者入坑。

到現在，仍有不少情感類、知識類等跨領域博主在征集國產護膚品推薦時，評論里見到“至本”推薦的呼聲，且熱度不小。

用戶說了去年公布的數據表明，在整個美妝行業微博用戶類型（普通用戶占47%，黃V用戶占38%）中，近一年至本微博用戶類型分布以普通用戶為主，占比高達78%，且至本品牌聲量來源普通用戶的比例要高于業內。

發展至今，至本已形成了相對完整且立體的品牌認知，還實現了多次產品復購。相較新銳品牌大手筆投放小紅書、抖音等社交平臺，至本更顯“質樸”。

例如與插畫師舒然Shuran合作推出圣誕系列徽章或貼紙、周年禮物或周邊選擇保溫杯、手賬本、晴雨傘、吐司包等產品，以上均是實付到一定金額贈送可得；在微博、公眾號開展節日、話題情感營銷，與哆啦A夢聯名合作，傳遞同行的意義……

在營銷端，至本雖“發力不足”，但在服務層面，其打造出專業科學的客服答疑團隊，為消費者分析自身皮膚狀況并提供切實有效的護膚方案，日常作息習慣+適合產品搭配，細致入微的客服為至本持續圈粉消費者，這或許也是產品高復購的原因之一。

售前客服的一對一答疑指導，不盲目推薦產品，幫助消費者找回肌膚健康之美；售后包裹中，至本品牌手冊、開封/限用日期標簽貼、快遞信息覆蓋面單等精細化地需求，消費者很難不為品牌圈粉。

不過也有用戶反饋品牌手冊過厚，對于熟悉品牌的消費者來說會比較浪費。

“好產品也需好營銷”，慶幸的看到至本在營銷上的點滴進步，精細化、專業化地客服服務加持，也助推著至本地發展。雖“上位”緩慢，但未來可期。

當下，“純凈美妝”又在業內熱鬧起來，這在一定程度上反映出化妝品企業/品牌在可持續發展道路的落實。至本不提這一概念，但在品牌發展中始終踐行“可持續發展”、“綠色環保”等理念——

可二次利用環保快遞盒：針對傳統快遞盒使用膠帶及后續丟棄，至本獨家設計實用新型專利環保包裝紙箱，無膠帶設計，可將其改裝成收納盒二次利用；

可替換包裝設計：為替換裝單獨開模設計，實現替換內芯的使用，泵頭復用、塑料減少、回收面紙，至本在替換裝中優化調整了三個細節，正裝產品出于產品安全以及替換便攜性的考慮選擇的雙層設計，為后續方便替換內芯；

環保周邊設計：采用可回收的PP膠袋+PETE按扣，推出可循環利用的雙層手提袋；為森林減負，推出環保餐具盒，用壓印技術取代油墨印刷，設置“用行動，為‘筷’”發聲“的環保提醒。

空瓶回收：該項目以小程序形式呈現，用戶可將已用完的空瓶按相關要求寄回回收處理中心，可獲得對應積分兌換周邊產品，讓更多人參與到至本綠色環保項目中。目前該項目正在籌備中。

對此，有消費者“懷疑至本就是一個環保公司，順便做做護膚品”，足以見得至本在綠色環保計劃方面是腳踏實地的，消費者對該行動也是高度認同的，空瓶回收小程序上線的呼聲高漲。

喊口號容易，落地難。難能可貴的是，至本在踐行自身綠色環保理念的同時，吸引了更多消費者受其影響、參與其中，并持續推進長期落實，值得點贊。

我們說：相較其他國產品牌，業內關注對至本的關注與報道并不多，或許跟自身的低調發展有關。但我們不能否認，至本發展路徑的意義，尤其是在綠色環保理念的踐行上值得許多國內外品牌學習與借鑒。

事實上，它的慢推新、慢營銷都是立足用戶需求進行的，更加深入人心。在發展快時代，如“至本”回歸本質，做慢而細的創新，實現品牌、用戶、社會的“至美”。