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  • 反噬?“測評”博主因“打假”遭索賠808萬
    2022.03.07    記者:kuroko
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    新聞簡介:亂象

    伴隨著國內化妝品市場的發展,以及成分黨的興盛,主打專業、測評的博主開始成為新一代的意見領袖,憑借專業的分析取證幫助消費者避雷,選擇適合自己的優秀產品。但由于成為測評博主并不需要資質證明,部分不良博主發現其中紅利后塑造“博士”人設,借“測評”之名滿足一己私欲,極大程度上擾亂了化妝品行業的市場環境,測評博主是否公正,也成為難以自證的問題。

    3月2日,測評博主@大分子實驗室發布的視頻,再度將這一話題帶到公眾視野。

    視頻中,博主表示“因打假虛假宣傳品牌,被索賠808萬元”,并對相關文件進行了展示:“由于被告惡意的侵權行為導致原告面霜銷量急劇下降,且各大網絡平臺的直播間不愿意再宣傳和銷售原告面霜,導致原告面霜的庫存積壓情況”,要求@大分子實驗室賠償近808萬元。

    有媒體猜測本次事件原告為國貨品牌AOEO,是2021年2月@大分子實驗室測評AOEO并稱其虛假宣傳事件的延續。

    2021年2月,@大分子實驗室發布視頻稱,在送至第三方檢測后發現,AOEO旗下產品奇跡煥顏面霜的玻色因含量與宣稱的“玻色因濃度30%”不符,“玻色因濃度”,含量甚至低于1%,僅為0.04%,基于此,@大分子實驗室向廣州市場監督管理局實名舉報該款產品,并于微博發布頭條文章《踩雷實錘了!某國貨玻色因面霜實際添加量不足1%!》。

    在經過調查后,面霜生產企業承認該面霜玻色因添加量不足1%,被責令下架整改。

    事件似乎已得到實錘,理應沒有繼續的可能,但在@大分子實驗室微博推文發布并擴散的同日,AOEO品牌官方抖音號@AOEO護膚發布聲明,稱@大分子實驗室視頻及文章中的檢測結果與實際情況嚴重不符,AOEO奇跡煥顏面霜使用的成分均符合國家藥品監督管理局的相關規定。

    根據本次事件透露出的時間因素、商品品類,以及AOEO奇跡煥顏面霜確實以直播銷售為主要售賣方式,并在暴雷后便已下架的事實,原告方位AOEO的猜測應是八九不離十,而對于原告的索賠,@大分子實驗室也表示“持拒絕的態度,并且已經做好了賠錢、關閉賬號的準備”。

    在大眾看來,既然產品本身存在問題,且已被廣州市監督管理局實錘,產品下架的主要原因也在于產品本身,卻要求所有損失由曝光者承擔,這似乎并不合理,但原告能夠有索賠的底氣,也是由于@大分子實驗室確實不夠“專業”。

    一是@大分子實驗室的專業背書——“中科院博士權威測評”早已被扒存在問題。

    早在2020年5月24日,中國科學院精密測量科學與技術創新研究院曾發表聲明,示與大分子實驗室賬號無關,且相關人員僅為原中國科學院武漢物理與數學研究所博士畢業生,無任何形式的項目合作,徹底劃清界限。

    二是@大分子實驗室已多次出現關鍵數據錯誤的問題。

    2021年6月視頻宣稱珀萊雅紅寶石雙抗精華“概念添加”、“虛假宣傳”的事件慘遭打臉, @大分子實驗室只能發布致歉信并刪除視頻。

    而后,在2021年雙十一期間,@大分子實驗室又被爆其背書的mixx玻色因面霜在視頻中測出的玻色因含量與@老爸評測結果不同。

    @大分子實驗室已逐漸失去了立身之本的專業光環和公信力,這是原告能夠抓住的最大痛腳。

    在缺乏足夠信息的情況下,我們很難判別雙方究竟誰對誰錯,似乎都存在有一定不小的問題。

    在法規不斷收緊的前提下,品牌不僅要憑良心做出好產品,在進行產品宣傳時也應當實事求是。

    同時,從原告索賠的金額來看,KOL對消費市場的影響力確實比想象中要大得多。

    這不禁引起筆者思考,法規在約束品牌方的同時,是否也應當將更多目光投注在魚龍混雜的KOL領域,肅清平臺風氣,錯誤數據的錯誤指摘對新生品牌造成的影響,真的是一句“對不起”就能夠翻篇的嗎?

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