3月末，抖音電商發布公告稱，將強化保健品類、鮮花園藝類、美妝類、服飾類內容推廣治理，并列舉了幾類高頻低質違規行為。同期快手電商也新增了《個護清潔行業宣傳規范》，對推廣宣傳用語及違規場景做出了明確規范。

近日，這兩大平臺電商平臺又馬不停蹄地發布整改細則，快手嚴禁捆綁銷售，抖音嚴懲無貨源店，此外國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合規范網絡直播營利行為，整治電商行業亂象。

快手電商嚴禁“捆綁銷售”模式

4月1日，快手電商發布公告稱， 為規范電商平臺運營秩序，保障用戶和商戶/帶貨達人的合理權益，平臺禁止“捆綁銷售”模式，請各商戶/帶貨達人注意宣傳售賣行為，若出現平臺將重點打擊，嚴肅處理。

據悉，捆綁銷售，是指帶貨達人在口播、背景板、直播/短視頻畫面、商品賣點圖文信息、聚人氣掛件、直播頭像、管理員評論、榜單等場景中，出現下列情形：

1、宣傳不買主品，不發福利品（主品、福利品為 2 個及 2 個以上商品id）；

2、 其他可被認定為捆綁銷售的情形。

如果在經營快手小店的過程中出現上述違規情形的，平臺將視違規情節的嚴重程度、違規次數等情況綜合判定，處扣分、暫停使用購物車功能、支付違約金等處理措施，直至清除平臺、終止合作。

值得一提的是，如果售賣的商品有贈品，由于主品和贈品是同一個商品ID，商品在一張訂單里展現的，不屬于捆綁銷售。另外，單個訂單里售賣的主品和贈品拆分發貨也不會被界定為“捆綁銷售”。

抖音電商將嚴查“無貨源店鋪”

無獨有偶，抖音電商也于近日針對不正規免稅代購的直播商家發布新規，《違規經營跨境及海南免稅業務》中，抖音平臺新增了“境內商家不得從事海南免稅業務”的規定，該規定已經從2022年3月31日起生效執行。

同天，抖音電商發布《【無貨源店鋪】實施規則》（新增），對外展開意見征集。在這份規則中，出現了兩個核心變化，一個是新增違規場景“無貨源店鋪”及該場景下對應的懲罰措施，一個是新增處置措施“限制上架商品數量”。

細則規定，凡是無進貨發票等憑證的抖音店鋪，都將被視為“無貨源店鋪”。同時，根據違規程度進行處罰，最嚴重者需扣貨款和“關閉店鋪”。

對于“無貨源店鋪”，細則做出明確定義，抖音平臺對“無貨源店鋪”下了一個定義，即商家在店鋪經營過程中，出現通過購買他人店鋪商品或購買平臺外店鋪商品，用以完成自己店鋪內訂單交易這種損害平臺經營秩序的行為。

事實上，這種門檻極低的無貨源模式在抖音、淘寶等電商平臺上已存在多時。

平臺基于大數據搭載的精準以及個性化推薦機制，導致每一位消費者看到的內容都是基于用戶畫像完成的，不同用戶即便是搜索同一類商品，所看到的結果也是有差異的。這種算法則給了中小商家出現的機會，而無貨源模式就正是利用了這一點。

一些并沒有實際商品在手的商家，會先通過一些工具發掘平臺上賣得好的爆品或者有爆品潛質的商品，接著去1688、拼多多等平臺搜同款，然后將找到的物品信息，復制到自己的抖音店鋪內，用戶看到下單后，這些手里根本沒貨的商家，就會自己去外站下單發給用戶。

此外，抖音主頁新增商場入口，又似乎在給抖音店鋪帶來新的希望。這些變化背后，是抖音在建立新電商生態中必須面對的矛盾，也是越來越多造富神話隕落的結果。

三部門發文規范網絡直播盈利行為

3月30日，國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合印發《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》（以下簡稱《意見》），進一步規范網絡直播營利行為、促進行業健康發展。

近年來，網絡直播在促進靈活就業、服務經濟發展等方面發揮了重要作用。同時，網絡直播營利行為也存在網絡直播平臺管理責任不到位、商業營銷行為不規范、偷逃繳納稅款等問題，制約行業健康發展，損害社會公平正義。

自2021年開始，稅務部門接連公開多起網絡主播偷逃稅案件，嚴打網絡主播偷逃稅的勢頭持續推進。

對此，《意見》提出，著力構建跨部門協同監管長效機制，加強對網絡直播營利行為的規范性引導，鼓勵支持網絡直播依法合規經營，切實推動網絡直播行業在發展中規范，在規范中發展。

網絡直播平臺在更好落實管理主體責任方面：

《意見》提出，要加強網絡直播賬號注冊管理和賬號分級分類管理，網絡直播平臺應當每半年向所在地省級網信部門、主管稅務機關報送存在網絡直播營利行為的網絡直播發布者個人身份、直播賬號、網絡昵稱、取酬賬戶、收入類型及營利情況等信息。

規范網絡直播營銷行為，維護市場秩序方面：

《意見》明確，網絡直播平臺和網絡直播發布者銷售商品或者提供服務，采用價格比較方式開展促銷活動的，應以文字形式顯著標明銷售價格、被比較價格及含義。

網絡直播平臺和網絡直播發布者不得通過造謠、虛假營銷宣傳、自我打賞等方式吸引流量、炒作熱度，誘導消費者打賞和購買商品。

規范稅收管理，促進納稅遵從方面：

《意見》要求，網絡直播平臺、網絡直播服務機構應依法履行個人所得稅代扣代繳義務，不得轉嫁或者逃避個人所得稅代扣代繳義務，不得策劃、幫助網絡直播發布者實施逃避稅。

網絡直播發布者開辦的企業和個人工作室，應按照國家有關規定設置賬簿。各級稅務部門要優化稅費宣傳輔導，促進網絡直播平臺、網絡直播服務機構、網絡直播發布者的稅法遵從，引導網絡直播發布者規范納稅、依法享受稅收優惠。要依法查處偷逃稅等涉稅違法犯罪行為，對情節嚴重、性質惡劣、社會反映強烈的典型案件進行公開曝光。

《意見》明確，保護網絡直播平臺、網絡直播服務機構、網絡直播發布者依法規范開展生產經營活動的各項合法權益，對依法依規經營、積極承擔社會責任、誠信納稅的，各有關部門依法依規評先樹優給予鼓勵支持。

對存在違法違規營利行為的網絡直播發布者，以及存在違法違規行為或者縱容、幫助網絡直播發布者開展違法違規營利行為的網絡直播平臺，依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

東耳觀點：在國家網信辦深入推出新規的背景之下，我們可以發現，抖音電商、快手電商包括在內的平臺正在不斷修補平臺發展過程中的漏洞，完善運營秩序。在不斷推陳出新的細則之下，商家的違規行為將無處遁尋。

資料來源：新華社、電商報Pro