4月14日，國家市場監管總局召開“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發布會，其中，醫療美容領域虛假宣傳行為被列入2022年民生領域案件查辦“鐵拳”行動重點。

會上，國家市場監管總局公布了今年民生領域案件查辦“鐵拳”行動中涉及醫美的典型案例。

一為廣東省肇慶市市場監管局查處肇慶市艾美醫療美容門診有限公司發布違法廣告案。

2022年1月14日，有輿情反應肇慶市艾美醫療美容門診有限公司涉嫌發布違法廣告，廣東省肇慶市市場監管局當即采取措施，依法進行立案調查。

經調查發現，肇慶市艾美醫療美容門診有限公司曾在2021年12月13日舉辦“跨年直播夜”網絡直播促銷活動，并在直播中發布未經審查的廣告推銷豐胸醫療美容服務，且廣告中存在低俗動作以及挑逗性言語等違法情形，違反了《中華人民共和國廣告法》第九條、第四十六條的相關規定。

基于此，2022年3月12日，廣東省肇慶市市場監管局依法對肇慶市艾美醫療美容門診有限公司發布違法醫療美容廣告的行為作出罰款82萬元的行政處罰。

二為山東省濟南高新區市場監管部查處山東朵拉朵尚生物科技有限公司利用直播方式對醫美產品進行虛假宣傳案。

2021年9月30日，濟南高新區市場監管部在對山東朵拉朵尚生物科技有限公司經營場所進行現場檢查時發現，該公司在2021年9月5日直播銷售的“三寶凍干粉”與宣傳用語不符。

在截取視頻中，當事人以“含有左旋VC、依克多因、輔酶Q10等成分，以上成分具有延緩肌膚衰老等功效”為話術為產品功效宣傳，并在截取視頻第40秒處、第01分02秒處宣傳“11萬單好評率100%”、“‘三寶’所有的產品好評率都是100%”，且主播所使用的展示板、直播時使用的宣傳用語均由當事人提供。

但就產品而言，當事人無法提供“三寶凍干粉”等產品具有與左旋VC、依克多因、輔酶Q10等宣傳主要成分同樣功效的證明材料，且該平臺數據顯示，有一款“三寶多效眼霜”的商品評價為“好評率99%”，未達到好評率100%。

基于事實，濟南高新區市場監管部判定當事人行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定，依法對當事人作出罰款5萬元的行政處罰。

市場監管總局價監競爭局一級巡視員楊洪豐表示，依法嚴厲查處醫療美容領域不正當競爭行為，對于凈化醫療美容市場環境，切實保護人民群眾合法權益，推動醫療美容行業健康持續規范發展具有重要意義。

為進一步鞏固整治效果、規范醫美行業秩序，市場監管部門將重點查處以下九類違法行為：

1.醫療美容機構提供的醫療服務，與通過店堂、微信公眾號、網站等發布有關美容效果承諾不一致；

2.通過虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等方式作虛假或者引入誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾；

3.通過虛假案例、虛構診療前后對比圖等方式，對醫療美容效果或產品功效作虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾；

4.聘請網絡紅人、知名博主、帶貨主播等開展直播營銷，直播中利用話術進行虛假商業宣傳，欺騙、誘導消費者或相關公眾；

5.通過"刷單炒信"等方式虛構交易、編造用戶評價，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為；

6.利用"軟文"、"種草筆記"、編造醫美日記等形式進行虛假營銷，欺騙、誤導消費者或相關公眾；

7.未經授權使用具有較高知名度醫院的名稱、字號或簡稱等，引人誤認為是知名醫院的商品，或與知名醫院存在特定聯系；

8.擅自使用他人有一定影響力醫療美容服務機構商業標識、字號或簡稱等，引人誤認為是該機構商品或者與該機構存在特定關聯；

9.擅自使用他人有較高知名度或影響力醫療美容服務平臺名稱、APP標識裝潢、域名主體部分、網頁內容等，引人誤認為是該平臺或者與該平臺存在特定聯系。

發布會強調，對于醫療美容領域虛假宣傳、夸大效果、違背公序良俗的虛假違法廣告、虛構資質、獲獎榮譽、產品功效、夸大醫生資歷的虛假宣傳違法行為，對美容后期效果虛假承諾、效果案例前后對比虛假宣傳的違法行為，提供服務與效果承諾不一致等欺騙、誤導消費者的違法行為，都將予以重點查處。