有目共睹，科技創新逐漸在化妝品行業的發展鏈路中占據舉足輕重的地位，成為推動其快速增長的源動力之一，科技創新能夠為化妝品開發提供針對性解決思路，在保證產品安全性的同時盡可能提升功效性，也能夠滿足消費者不斷細分的個性化需求，從多個維度優化與消費者間的交互體驗，真正實現私人定制服務，以實質方案解決消費者面對的肌膚問題。

在無可阻擋的大勢之下，推動美妝行業發展的前沿“黑科技”自然為更多業內人士所矚目，這些技術創新或將帶來革命性的零售變革，在原有數字化轉型的基礎上向前邁出一大步。

為此，我們將目光投注在2022年6月15日至18日舉行的VivaTech科技峰會之上。

VivaTech科技峰會系法國陽獅集團與法國權威媒體《回聲報》于2015年創立的展會，常年邀請谷歌、阿里、華為、微軟、IBM、LVMH、三星等各領域的科技巨頭及大批初創科技企業參展，被譽為歐洲“頂級科技創業峰會”。

據介紹，本屆峰會共有來自149個國家和地區的2000多家展商參與，展會中甚至出現有“電動空中出租車”、AR摩托車頭盔、全地形機器狗Perceval、CRRC自動駕駛大巴、建筑用3D打印機器人等極具賽博朋克風格的前沿技術產品，每位參觀者還能獲得一枚獨一無二的NFT徽章，未來科技感爆棚。

之于美妝巨頭帶來的前沿科技，雖然技術強大，但與我們的預期稍有距離。

首先是用戶體驗的革新。

展會上，YSL圣羅蘭美妝提出名為“Scent-Sation”的全新終端體驗方式，由歐萊雅集團與先進神經科學公司EMOTIV共同打造而成，能夠借由多傳感器、頭戴式裝置來、跟蹤、分析消費者聞到不同香味系列時的情緒反應，并基于反應向消費者推薦香水產品。

此外，YSL還帶來一款“口紅打印機”，由歐萊雅集團的Perso技術提供支持，能夠根據用戶的膚色或著裝來分析上千種定制唇色的可能性，并在數秒內為消費者提供所定制的唇色。

蘭蔻則帶來了能夠360°智能選色（Shade finder）、為消費者精準推薦相匹配的粉底色號的蘭蔻AI粉底適配器，以及能夠在店內為消費者提供皮膚診斷服務的蘭蔻Skin Screen肌膚檢測儀。

據了解，蘭蔻AI粉底適配器能夠識別多達22500種不同膚色，目前已登陸30多個國家和地區的線下和線上渠道，蘭蔻Skin Screen肌膚檢測儀通過超過15000多張圖片訓練的前沿AI算法，能夠對消費者的皮膚狀態進行打分并匯總超過13種不同的臨床癥狀。

修麗可帶來的技術則相對落后，該品牌提出的“Pro 1:1”服務將提供消費者與醫美專家的一對一私人視頻咨詢，在評估消費者獨特的護膚需求后，這項免費服務將為其定制個性化護膚方案，以呈現更佳的面部狀態。

其次是用戶觸達方式的升級。

“我們一直以富有前瞻性的舉措啟迪美妝科技創新，并且我們的使命正是探索新興的科技與渠道，從而與新一代的美妝消費者積極互動，歐萊雅集團始終秉持‘創造美，讓世界為之所動’的使命，大膽擁抱科技這一全方位業務轉型的催化劑。”

如歐萊雅集團首席執行官葉鴻慕在展會上所說，歐萊雅集團旗下多個品牌正在嘗試在品牌主導的平臺環境下打造一個由Web3合作伙伴組成的多元生態圈，為消費者帶來獨特的虛擬美妝體驗與數字藏品，通過提供獨特的美妝體驗，進一步深化與各社群的聯系和互動，旨在成為Web3中首個去中心化的創作標桿，在元宇宙中重新定義美妝。

東耳觀點：VivaTech上展現的美妝科技，是否有些眼熟？

科技創新在零售業態的重塑的過程中起到了重要的承接作用，也在一定程度上指引了美妝零售未來的發展趨向，但就目前來看，美妝領域科技創新的想象力開始進入瓶頸階段。

就本屆亮相VivaTech科技峰會的美妝“黑科技”來看，僅有“Scent-Sation”香水推薦裝置及能節約 61% 用水量的L’Oréal Water Saver算得上新生技術，其余技術在去年乃至前年的國際大展中均有亮相，且聚焦范圍均圍繞“私人定制”層面，較為局限。

與此同時，歐萊雅等美妝巨頭近年似乎都將更多精力放在了元宇宙、NFT生態的打造之上，希望基于此擁抱數字科技，與消費者貼近距離，但元宇宙能否長久流行仍尚未有定義，不受監管的NFT的未來發展依然前途未卜——無論是否美妝企業，在推出NFT產品后似乎并未傳出任何正面導向的運營結果，是就此沒人消息，還是未到收獲之時？尤為可知。

這一切不禁讓人憂慮，在探索美妝科技前沿的道路上，美妝巨頭們真的走對了嗎？