小耳朵大嘴巴
記者
近日，東耳文傳記者發現騰訊薈聚（原騰訊惠聚）小程序首頁出現一則公告，內容為騰訊薈聚平臺將于2023年2月1日起進行業務轉型，屆時商家商品全部下架，用戶將不能購買商品，后續業務方向將聚焦為推薦和發現品牌商家的微信小程序。
2023年6月30日23時59分59秒之前，用戶依然可以登錄騰訊薈聚小程序，在"我的"頁面，查詢歷史訂單相關信息。
騰訊薈聚方面還表示，新版本將提供品牌榜單、商品榜單，豐富的品牌活動信息和商品信息。意味著，騰訊薈聚正式從電商平臺轉型為品牌推薦平臺。
回顧其發展，騰訊惠聚于2020年12月上線，是騰訊旗下一個聚集正品、新品、名品的購物入口小程序。上線后曾被騰訊智慧零售寄予了相當高的期望，雖然是小程序，但騰訊惠聚在微信生態擁有頂配的優先級，占據微信支付頁“九宮格”的第一入口位，擠退京東購物和美團外賣等電商巨頭，還擁有紅點提示等都顯示出平臺的重視。
而且騰訊惠聚在小程序內四通八達，還打通了公眾號、視頻號，企微客服和社群玩法也是一樣不落。擁有來自騰訊系多產品的資源聯動和導流，包括QQ、QQ瀏覽器、騰訊視頻、騰訊新聞等。
由于騰訊平臺的社交基因屬性與阿里系電商屬性的內在邏輯不同，導致騰訊的電商業務開展得并不順利，此前微店、逛一逛、店員說等購物小程序先后折戟，可以說騰訊惠聚與同時期的小鵝拼拼，都是騰訊在此前失利的基礎上對電商業務的持續探索。
2022年4月，騰訊惠聚又進軍奢侈電商，開設“騰訊名品”，李佳琦還以視頻出鏡的形式出現在騰訊惠聚的微信朋友圈廣告中。
2022年9月，騰訊官方品牌商城“騰訊惠聚”正式升級為“騰訊薈聚”，聚焦貨架電商，通過微信商家合作，為微信用戶提供更優質的購物體驗，用戶可以直接在“騰訊薈聚”中享受一站式購物。
曾有不少商家認為，騰訊薈聚會接棒小鵝拼拼，在微信中打造騰訊的電商板塊，但隨著此次轉型公告的出現，騰訊的電商布局再失一子。
除了如今轉型的騰訊薈聚和已經關停的小鵝拼拼，騰訊還在部分細分的電商賽道內進行布局。如“鵝享團”布局團購賽道，“QQ小店”則是在QQ內探索社交電商的可能性，打造種草工具“企鵝惠買”，微信視頻號推出電商功能等。
但綜合來看，目前表現更突出的是視頻號。據最新數據顯示，2022年視頻號直播的看播規模增長300%，看播時長增長156%；優質開播增長614%，開播時長增加83%；2022年視頻號在直播銷售額同比增長超8倍，平臺公域購買轉化率提升超過100%，客單價超200元。視頻號打好電商基礎后，獲將成為騰訊電商業務的關鍵突破口。
東耳觀點：其實，騰訊薈聚的轉型方向并不突兀，在原有業務中，除了購物功能，其他兩個頻道福利、名品都側重于推薦和導流。
以騰訊薈聚小程序底部中心位置的名品頻道為例，聚合了多家奢侈品品牌。騰訊薈聚提供品牌上新提醒、商品展示等服務，用戶點擊商品會出現即將打開某品牌官方小程序的提醒。如今，只是將這部分功能放大。
在已有的諸多電商品牌夾擊下，騰訊薈聚轉型是必然也是及時止損。目前視頻號已經在打通微信小店、支持小程序直播、支持直播間掛商品鏈接等操作后，逐漸形成電商閉環。后續重押視頻號一旦有所突破，將為騰訊畫出全新增長曲線。
東耳文傳倡導尊重與保護知識產權。未經許可，任何人不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本站文章存在版權問題，煩請提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯系方式等發郵件至614638114@qq.com，我們將及時溝通與處理！
