8月23日，位于上海前灘太古里Le Labo門店上線現場手工調制香水的個性化服務，消費者可現場選擇香型，工作人員在透明密封實驗室內調配香水，罐裝后消費者選制標簽即可。

據上海市藥監局透露，這是上海市落地的第二個化妝品個性化服務試點項目，亦是上海個性化化妝品定制的又一嘗試。

01.

完善個性化定制概念

推進新業態發展

2023年以來，關于化妝品個性化服務的消息頻出，各地也在紛紛落地定制服務項目，加速推動化妝品個性化定制發展進程。

如今，消費者對化妝品需求越來越細分化、多元化，化妝品個性化服務發展成為互聯網時代下化妝品行業的潛力股，全球越來越多的企業開始推出化妝品個性化定制服務。

回顧國內化妝品個性化服務發展，2022年之前的法律文件中基本不支持個性化護膚，化妝品個性化服務發展較為緩慢。2022年起，各地開始推出扶持政策，如2022年6月發布的《上海市浦東新區化妝品產業創新發展若干規定（草案）》中就提出鼓勵化妝品企業開展皮膚科學基礎研究，運用皮膚狀態識別技術，精準研發適合消費者個性化需求的普通化妝品。

并且，伴隨國內化妝品個性化服務的興起，國家藥監局和地方藥監局針對化妝品個性化服務的監管也頒布了相應的法規，完善了相關的配套監管措施。

同時，明確了“現場個性化服務”化妝品的概念：指化妝品備案人、境內責任人根據消費者的個性化需求，對其備案的普通化妝品（不含兒童化妝品、眼部護膚類化妝品、使用新原料的化妝品等），在經營場所設置的專用區域內，現場提供分裝、包裝服務且涉及直接接觸化妝品內容物。

2022年11月10日，國家藥監局發布《關于開展化妝品個性化服務試點工作的通知》（簡稱《通知》），由國家藥監局統一組織，在北京、上海、浙江、山東、廣東省（市）實施為期1年的化妝品個性化服務試點工作，各試點省（市）藥監局可擇優選取1—3家注冊人備案人作為個性化服務試點企業。

2023年7月20日，上海市藥品監督管理局印發《上海市浦東新區化妝品現場個性化服務管理細則（試行）》，該細則自2023年8月20日起施行，有效期2年，有效期至2025年8月19日。

隨著各項新規的推進，化妝品個性化服務相關的配套監管措施正在完善，線下市場也正式進入落地階段。

02.

頒發生產許可證

真正實現到店定制

除了上述Le Labo香水門店成為化妝品個性化服務試點，國內頒發的首張“現場個性化服務”化妝品生產許可證也在上海誕生。

2023年4月26日，上海市藥品監管局為上海歐萊雅國際貿易有限公司位于上海國金中心的修麗可門店頒發“現場個性化服務”化妝品生產許可證。這是全國首張“現場個性化服務”生產許可證，企業取得許可證后，即能在該經營場所從事涉及直接接觸化妝品內容物的個性化服務。

該門店可現場為用戶提供個性化服務，店員先幫助消費者進行皮膚測試，了解皮膚的情況，然后消費者需根據個人皮膚情況進行填寫問卷。

據品牌方介紹，修麗可CUSTOM DOSE精華液個性化護膚服務是面向消費者的個性化護膚品迷你生產平臺，這臺調配儀內裝有8種不同的預制配方，可實現現場加料、調配，形成多樣的配方組合。

修麗可通過將實驗室配方調配和工廠生產模式結合在一臺配方儀中，完成專業推薦、精確配比、均質調配和個性化包裝4步，就能為消費者提供針對皮膚狀態定制的精華液。

2023年7月19日，北京市藥品監督管理局為北京蔻賽健康科技有限公司（下稱：COSE蔻賽）正式下發了《關于同意北京蔻賽健康科技有限公司開展化妝品個性化服務試點工作的批復》文件，

據悉位于北京的美妝品牌COSE蔻賽，涵蓋高端護膚、個人護理等品類。COSE蔻賽化妝品個性化服務全國首店內設置了皮膚檢測室、無菌調配室等。在測膚時，采用全方位智能肌膚檢測儀和AI大數據分析等科技手段，并儲備了5000+α皮膚測定數據、98319個配方數據分析，能夠幫助消費者搭配出更匹配自己皮膚狀態的個性化護膚品。

在國內放開個性化服務前，個性定制化妝品在國外已經經歷了不短的發展，如蘭蔻的Le Teint Particulier定制膚色粉底項目、YSL口紅打印機、資生堂推出按需定制的智能護膚系統“Optune”、科絲美詩（COSMAX）發布其定制化妝品平臺“3WAAU”等。

而國內化妝品行業受制于開發成本、技術難度、法規、以及市場成熟度等多項因素，發展態度偏向于保守。此前，東耳文傳采訪過相關行業專家表示，在國內個性定制相關法條未健全之前，個性化服務很難真正落地。

東耳觀點：如今，雖然國家開始扶持相關產業，但“現場個性化服務”化妝品生產許可證準入門檻很高，可見短時間內仍在試行探索階段，還不會大面積爆發。

化妝品個性化服務不僅要在原料、功效、科技等研發層面實現突破，還需要在安全評估、質量管控、運營規范、操作環境、后續監管、人員配置等方面持續完善。但不可否認的是，定制賽道未來具有很大的想象空間，潛力無窮。