近日,醫美平臺新氧再度被醫美品牌方公開“拉黑”。
上海摩漾生物科技有限公司(以下簡稱“上海摩漾”)旗下品牌優法蘭發布聲明,稱其與新氧青春微信小程序內對外宣稱提供aphranel優法蘭注射服務的醫療機構,并未建立任何合作關系,并給出了具體醫療機構名單,強調上述機構均非其正規授權合作機構。

在大眾消費領域,由品牌方單方面發布“非授權機構”名單并不罕見,但此次點名規模之大、指向之明確,再度將以新氧為主的醫美平臺與品牌方之間存在的矛盾擺到臺前,也進一步證實了醫美產業鏈在發展進程中迭代出的矛盾正在加劇。
目前,新氧方面尚未就此事作出公開回應,但新氧官方小程序已檢索不到優法蘭相關產品。
01.
競爭優勢明顯
優法蘭聲明未合作
聚焦本次爭議的核心,據公開信息顯示,優法蘭為上海摩漾自主研發的注射用羥基磷酸鈣微球面部填充劑,采用了樹莓狀通孔結構ACD-MT? 微球與物理交聯 PCD-ETT? 凝膠體系,微球粒徑僅在30至35微米間,孔隙率74%、G'值約5500Pa,且品牌方表示材料可在體內完全降解,于2025年2月拿下國內首張適用于面部軟組織注射填充的CaHA合規證書,獲得國家藥監局三類醫療器械注冊證。
該證的落地,終結了相關品類長期依賴進口產品超適應癥使用的局面,使得優法蘭具備了較為可觀的市場競爭優勢。

因此,優法蘭的商業化推進速度迅速,上市首年即實現年銷量近15萬支的業績,進駐超600家機構,覆蓋全國二十八省94城,屢獲市場與資本認可。今年9月3日,歐萊雅關聯投資平臺凱輝創美未來基金參與C+輪融資并入股,持股3.5238%。
在此前提下,優法蘭對渠道秩序與價格體系的把控極為嚴格。而此次被點名的,正是近年以低價策略著稱的新氧青春體系內機構,雙方矛盾由此觸發。
聲明提到,上海摩漾并未與新氧青春微信小程序中宣稱提供優法蘭注射服務的醫療機構存在任何正式合作關系,優法蘭品牌對其使用的非官方渠道流通產品不承擔任何正品保障責任。

且由于優法蘭產品僅限在國家正式批準的合規醫療機構內,由其專項培訓的專業醫師,嚴格按照產品說明書規范操作,而上述機構并未合作,未接受過品牌方的專項技術培訓,相關操作可能存在不規范問題,以及安全隱患,上海摩漾也無法就上述機構的注射效果及安全性作出任何承諾或保證。
從聲明不難看出,在上海摩漾的視角中,不僅存在渠道秩序與價格體系的穩定性問題,相關產品的合規性與安全性同樣存疑,而這從根本上動搖了品牌方的產品信任根基,進一步加重了醫美市場混亂不堪的局面。因此,上海摩漾選擇嚴查違規侵權行為、依法追究法律責任,以維護自身品牌權益與消費者安全。
02.
五度交鋒上游廠商
新氧身陷行業發展矛盾
新氧并非首次面對類似矛盾,在此之前,新氧就曾與上游廠商公開對峙數次。
2024年,錦波生物兩度發聲,指控新氧平臺低價宣傳薇旖美,該產品指導價約6800元/支,而新氧平臺上最便宜的報價為1501元/支;2025年6月,圣博瑪稱新氧銷售的艾維嵐來自非合規授權渠道、醫生未接受廠家培訓;11月,普麗妍將40余家新氧青春診所列入“非官方合作醫療機構”名單;12月11日,斐縵生物宣布自10月1日起停止向新氧供貨,并提示若繼續大量銷售“則涉嫌從不合規渠道獲得,或為假冒偽劣產品”。
新氧隨即在2025年12月12日發布嚴正聲明,強調所有器械均由具備經營資質的企業合法供貨、憑證完整可追溯,反控廠商以“官方”“認證”“唯一合作機構”話術放大消費者安全焦慮、弱化醫療機構自主定價權。
在此前提下,雖然本次新氧與優法蘭的這場對峙產品來源尚未明確,產品定價也因已經下架難以考證,但很有可能也是如此前幾次沖突一般,存在渠道授權、定價差距過大等問題,本質是上游廠商與新氧之間商業思路的碰撞。
新氧創始人金星曾多次發聲,表示醫美產品的定價核心邏輯是市場供需而非成本或品牌,上游也正從“一證難求”轉向買方市場,在新氧看來,依靠注冊證稀缺性壟斷市場、過度控價的時代已一去不復返。
“我不在乎所有反對的意見,我只在乎消費者認不認。100萬治療量,就說明消費者認了,這件事對我來講是極其重要的。只要消費者認這件事,它就是對的。”
金星今年1月在接受媒體采訪中所說出的話語,解釋了新氧為何敢于一再與上游廠商正面交鋒,也能夠看出新氧推動醫美行業變革的堅定性。
目前來看,新氧的商業邏輯正確與否尚未有定論,壓低溢價滿足消費訴求也確實能夠在行業整體開始下行的階段贏得一些發展的可能。
但就如此次新氧與優法蘭的對峙,在品牌方表示未授權的前提下,新氧已經上架銷售,既繞開了廠商對渠道與價格的管控,也將產品安全與售后責任置于模糊地帶,從這一視角來看,新氧在推行行業改革的過程中或許有些粗暴,反而會加重行業亂象,也讓消費者對平臺與品牌雙方的信任不斷被消耗。
可見,如何在商業博弈與合規底線之間找到平衡,仍是新氧必須回答的問題。
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