當下對于CS渠道的現狀，相信行業內都有如下的共識——

進店難，同類品牌多，同質化嚴重，消費者日趨年輕化，傳統營銷手法沒有吸引力、客流轉化率低、粉絲粘性低...

90后、00后消費群體迅速崛起，消費訴求漸漸偏向于性價比高、高頻次、高顏值的全維升級，人、貨、場三要素不斷重構，使得CS的變革迫在眉睫。

不過，在當下充滿考驗的CS渠道中，依然存在很多的機會和可能性，蝶變前的種種陣痛，正表明業態逐步走出“黃金十年”的舒適區，如有品牌能夠與渠道同步升維，引領構建新的生態，CS渠道將迎來新的轉變機遇。

為了全面助力渠道煥活，百雀羚集團早在2010年就推出了CS渠道專供品牌——百雀羚氣韻，百雀羚氣韻也成為行業內唯一量渠專供的高端本草護膚品牌，而這一次，百雀羚氣韻帶來旗下高性能新品——氣韻肌源透潤高保濕系列，也將為CS渠道發展提供新思路。

01. 量渠專供專護

做難而正確的事

重塑CS生態，梳理品牌-代理商-門店合作關系一直是懸在很多品牌頭上的“達摩克利斯之劍”，在全渠道發展過程中，各渠道之間的利益沖突如何平衡成為困擾眾多品牌的無解題，但百雀羚集團作為大國品牌代表，卻勇敢走出了這一步。

百雀羚氣韻正式提出重塑CS生態，推出了國家化妝品法規規范后第一套全新高性能產品——氣韻肌源透潤高保濕系列，百雀羚氣韻此次帶來匠心之作，旨在通過品牌、產品等多度升維助力CS渠道。

據百雀羚氣韻表示：一方面，CS專供品的問世，渠道管控將嚴格執行，線上渠道只在旗艦店樹立產品標桿，其他線上渠道不授權售賣，線下門店精選優質店家和小百貨門店精耕細作；

另一方面，針對CS渠道的銷售模式，百雀羚氣韻強調應將銷售亮點從折扣拉回產品，避免以明折明扣的方式拉低產品價值，轉而以體驗+買贈的形式提升用戶體驗，從而達成保障門店利潤和BA利益的目標，進一步發揮實體門店服務優勢。

因CS渠道的特殊性，其渠道自身是講究利益保護和相對封閉的，絕不能廣種博收。百雀羚氣韻結合品牌屬性，為CS渠道專供專護，做出了對品牌和門店來說都是雙贏的決定。

02. 科技實力背書

深挖千億補水市場

對于門店來說，在流量越來越稀缺的前提下，他們太希望有一款“爆品”來增加門店人氣，而這一次百雀羚氣韻針對CS渠道產品痛點重磅推出肌源透潤高保濕系列，在美白、抗衰產品大行其道的當下，百雀羚氣韻另辟蹊徑專攻補水高保濕市場，意欲何為？

在產品層面，新規之后對于高保濕產品有了新的要求。不同于市面上的一般保濕產品，高保濕產品必須通過儀器測試且有顯著性差異表現才能備案上市，而一般的保濕產品只需要文獻支持即可備案。

作為百雀羚集團旗下高端本草品牌，背靠百雀羚集團九十余年的護膚科研實力背書，雖然補水保濕市場競爭激烈，百雀羚氣韻也通過自身的硬核科技力在紅海中開辟出了“高保濕”這一新藍海。

當下受環境與天氣影響，肌膚水分流水加劇，面臨干燥粗糙、彈性下降、屏障受損、誘發干紋細紋等多重問題，而氣韻肌源透潤高保濕系列以強勁補水力和鎖水力，滿足消費者需求，以高效、高性能產品力回饋新老顧客。

在渠道層面，CS渠道的消費主力軍主要是85后人群。很多CS門店之前盲目追求選品年輕化，讓這一部分顧客群體因為產品的不適齡、服務重視的下降而拋棄CS門店。而此次百雀羚氣韻推出的肌源透潤高保濕系列不管在功效、價格帶、物料上都是CS門店的最佳選擇。

百雀羚氣韻洞察到了補水領域中，多數產品補水力不足、鎖水時間短等幾大痛點，氣韻肌源透潤高保濕系列針對性地選用了麥冬精粹、4D玻尿酸等核心成分，并結合三重保濕元技術，高效達成強補水、長鎖水、高保濕功效。這個系列更具備了好包裝，好概念，好形象，好品質，好時尚，好回報等爆款產品特質，為門店帶來穩定的流量和口碑。

對此，百雀羚氣韻也明確表示，本次推新的初心和目標，便是用高性價比的產品賦能門店與消費者，助力終端業績回升。

東耳觀點：疫情深刻重塑了全球人類的生活與思維，也永久改變了人們的消費方式與習慣，更加快了化妝品行業數字化轉型迭代的速度。數字化趨勢下，化妝品生產經營的每個鏈路、環節都需要轉型。尤其是極為重要的終端銷售。

百雀羚氣韻此次通過渠道賦能政策、深挖CS渠道痛點，推出高勢能產品等等舉措，改變了之前品牌單純賣貨到終端的“坐商”思維，為重塑CS渠道生態提供了范本和信心。

在未來，百雀羚氣韻將于CS渠道實現更緊密的合作，進而提升數字化時代線下CS渠道的競爭能力和盈利能力。