近三年，精準護膚線上銷售額逐年增長，尤其2022年漲勢明顯，銷售額與銷量已遠超前兩年。與其他美妝概念板塊相比，“精準護膚”在中國本土賽道雖處在萌芽期，但已表現出“體量小、增長快”的藍海局勢。

但對于入局“精準護膚”賽道的品牌，定制化產品不止是科研資源之爭，更是一場從理念到格局、從產品概念到技術乃至從護膚場景全面發力的消費者心智占領的比賽。

在此形勢下，隸屬于名臣健康用品股份有限公司旗下的初萃品牌在深耕舒敏賽道五年后開啟功能延伸，聚焦抗衰賽道。而在這個高勢能賽道上，品類的準入門檻和競爭都比其他幾個賽道高出幾個維度，初萃如何在抗衰領域突圍？如何針對“精準化”需求完成抗衰產品滿足？

我們與名臣健康初萃品牌總經理曹翌深入對談，從初萃品牌今年的發展方向和落地規劃出發，她給出了詳細的解答。

去年，11月10日，國家藥監局官網發布了《國家藥監局綜合司關于開展化妝品個性化服務試點工作的通知》，試點區域包括北京、上海、浙江、山東、廣東省(市)五地，各試點省(市)可擇優選取1—3家注冊人備案人作為個性化服務試點企業，重點圍繞彩妝、護膚等普通化妝品，在皮膚檢測、產品跟蹤、個性化護膚服務方案等方面進行試點。

在一定程度上，法規層面的松綁也促進了“精準護膚”市場的百花齊放。

初萃品牌敏銳洞察到這一前沿趨勢，在幾年前就提出“一人一膚一方案”的升級戰略，曹翌談到：“在接下來新品的推廣過程中，初萃依然會貫徹一人一膚一方案的原則，通過各種緯度全方位提升初萃會員的皮膚功能和狀態，以實現品牌本身向消費者傳達的健康理念。”

針對“精準”話題，初萃在進店與聚勢兩個維度上深入拓展：

首先是消費者進店體驗，要實現“一人一膚一方”，勢必要配合檢測了解各人肌膚的各種狀態。在此前與初萃的專訪中記者了解到，品牌會先對用戶進行皮膚生理學檢測，深入了解肌膚問題，從而為其提供定制化專屬護膚方案和產品搭配建議。

護膚前期，品牌也會讓專業的美容顧問跟顧客進行深度的溝通了解自身的皮膚狀態，再邀請到店里利用智能化皮膚檢測儀器得到消費者的皮膚報告，再根據報告上的數據給消費者做詳細分析解讀，了解相關皮膚狀況進行產品推薦。

“初萃不是僅僅給門店配備儀器和測試方法這么簡單，針對于門店深度客戶且有敏弱肌預防和修復需求的，專業老師會下店一對一鏈接與服務，從檢測皮膚、定制專業方案，從肌理到身心，都會全方位賦能。” 曹翌補充道。

其次在聚勢階段，營銷助力也為初萃深入研究肌膚本態與東方女性護膚特點提供幫助，據曹翌介紹，在營銷模式上，今年初萃會采用點、陣、矩的爆破式集中投入，重點攻破的渠道策略來實現終端網點的開發，同步開發節奏，后端結合初萃品牌提倡的專業和一人一膚一方案的銷售模式進行組合式開拓。

如果想要布局抗衰賽道，那眼部抗衰肯定是每個品牌的“必爭之地”，在這個高壁壘高勢能的賽道中，出現了一款又一款的“大單品”。

據天貓平臺統計，消費者搜索眼周關鍵詞增速+39%，對眼周緊致和保濕的需求增長尤為明顯。其中，25-29歲人群更想要解決眼部細紋問題，而肌膚松弛/缺乏彈性、膚色不均則是30-34歲人群較為關注的肌膚問題。

2022年，初萃連續推出針對眼部抗衰的三款套盒：睛采時光明眸套裝、天生麗質瑩眸組合、時光煥眸睛致組合，以按需定制，為消費者提供更全面的眼部抗衰解決方案。

在產品套盒組成上，初萃也從使用工具和功效產品上進行了細化分配，例如睛采時光明眸套裝包含眼部精華、眼霜、凍干精華液、凍干眼膜、精華眼膜貼五種眼部護理產品，全方位、精細化實現眼周抗衰護理，另匹配了卸妝潔膚油、化妝棉、刮痧板等工具補充專業院護需求。

從產品力層面，初萃眼部套盒融合3大核心技術、自然保鮮和凍干休眠雙相加持，100%保持活性物高效能傳輸的創新凍干小熨斗技術；最大限度實施植物成分的純凈提取和精準富集，最大程度維持目標活性物的靶向活性的梯度變溫提取技術；溫和地“喂飽”皮膚，100%高效能親膚緩釋吸收，促進護膚效果迭加升級的生物納米包裹技術。

在談及初萃的眼部抗衰如何構建自己的品牌壁壘時，曹翌表示：“市面上眼護產品多以淡紋緊致為產品定位和切入點，而眼部皮膚作為我們面部護理最為脆弱也最為敏感的部位，往往忽視了抗敏抗脆弱，就抗衰老而言，炎癥因子敏弱肌膚卻是造成眼部衰老的主要元兇之一，而初萃立足于抗敏、抗炎、淡紋多元維護，從而達到，眼部的多維綜合抗衰以核心爆款眼霜單品為主要切入點。”

在曹翌看來，過去眼部抗衰系列護理在消費者端需求量很大，但價格上親民度不足。初萃聯合網點及直營門店進行護理普及，讓消費者以最高的性價比獲得最極致的眼部抗衰體驗，再配以全方位，高體驗度，高舒適度的眼部套盒產品，為綜合性護理手段，幫助門店做到眼護層面的壁壘提升，不再只是補水清潔基礎性的護理項目。

“此前初萃就提出“用專業武裝門店”，在新消費趨勢下，初萃將給門店升級哪些更專業的武器來應對線下流量危機？”

面對記者“拋”出的這一問題，曹翌分析道：“未來的化妝品線下的門店，如果還期待不專業的促銷店員，不專業的手法店員想實現盈利是根本不可能的。”

對此，初萃在門店方面主要用兩點來應對線下的流量危機：

首先是一人一膚一方+專業服務。曹翌補充說道：“在未來，專業的知識和過硬的操作手法一定會成為線下門店最有競爭力的優勢，而這點結合一人一膚一方的銷售策略無疑能加倍提升門店競爭力，線下最大的優勢就是在于體驗，在于搭配，在于看得見的效果，我們要把這點無限的去放大。”

其次通過儀器加深產品體驗。就曹翌看來護膚手法是需要積累的，結合現在市場人力的實際情況，門店短時間很難解決這個問題，結合儀器推廣，最大程度的規避了手法本身熟練程度帶來的弊端。

在提到線下高互動強體驗這一優勢時，曹翌表示：“高互動強體驗其實最核心的就是有效果，歸根結底還是要回到產品力本身，不過可以在體驗的板塊加入一些互動性，比如同樣是體驗，把體驗與抖音生活相結合，把體驗與朋友圈相結合，通過活動和獎勵的方式快速裂變。”

采訪的最后，曹翌還表示眼部抗衰只是初萃進入抗衰領域的第一步，2023年初萃將全新推出完整抗衰系列產品，以定位升級推動品牌成為長生命周期品牌。

東耳觀點：回溯國際上任何一個企業與品牌的成功史，我們不難看出好口碑離不開品牌方對產品技術和質量的重視、長遠的戰略眼光以及一顆為消費者著想的心。而接下去初萃要做的就是通過精準護膚賦能門店，幫助更多的東方女性真正認識自己的肌膚，洞察肌膚真正的需求，定向化解決肌膚問題。

在中國美業進入成熟期的入口之處，基于需求的品類細分是初萃抓住的機遇，而在新消費浪潮下的今天，Z世代消費者正在不斷進階，對成分、護膚的認知日益升級，護膚訴求不斷精細化，初萃再次很敏感地捕捉到消費行為變化背后的趨勢，果敢入局。我們有理由相信在幾年后，初萃將通過專業的產品＋專業的模式＋專業的檢測和搭配叩開本土精準護膚的大門。