化妝品行業在數字化發展的道路上，總會迎來意想不到的改變，當大眾將目光更多聚焦在中臺、AI客情系統、AI試妝等更具有集中影響力，更有包容性的數字化技術的同時，總會忽略一些不易注意到，但同樣重要的技術，譬如化妝品二維碼，而今，這一技術即將填補標準上的空白。

6月6日，歐萊雅中國攜手中國條碼技術與應用協會，舉辦化妝品二維碼標準共建簽約儀式，正式啟動國內首個《化妝品商品二維碼應用指南》團體標準項目，雙方將在化妝品二維碼標準與應用方面開展深度研究與合作。

據中國條碼技術與應用協會消息，中國物品編碼中心、寶潔（中國）、國鐵物資、北京市標準化研究院、上海市質量和標準化研究院、深圳市標準技術研究院、河北省標準化研究院、浙江省標準化研究院、內蒙古質量和標準化研究院、河南省標準化和質量研究院、江蘇省質量和標準化研究院、河南檢驗檢測集團等單位的有關人員參加了此次簽約儀式。

可以預見，這項即將面世的化妝品團標在歐萊雅中國的領銜下，將具有極大的行業影響力。

01.

化妝品二維碼為何重要？

條形碼技術（bar code technology，BCT）是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術，它是為實現對信息的自動掃描而設計的，能夠實現快速、準確而可靠地采集數據，在很長一段時間內，條形碼是最主流的商品條碼。

但伴隨著技術進步，條形碼開始表現出應用劣勢——由于相對簡單的編碼規則以及較低的可涵蓋信息量，它不僅只能記錄基本信息，而且易被篡改和復制，對于化妝品行業而言，這顯然會給到假貨大量的流竄空間，且不易解決，但這些問題在條碼升維后都會得到解決。

據國家標準GB/T 12905-2019《條碼術語》規定，一維條碼（即“條形碼”）指“僅在一個維度方向上表示信息的條碼符號”，二維條碼（即“二維碼”）指“在二個維度方向上都表示信息的條碼符號”。

商品二維碼雖小，但具有高信息量及可延展性，這賦予了該技術更廣闊的發展空間。

以伽藍2021年推出，用來幫助線下渠道完成互聯網化、數智化，為線下賦能的重要工具云店系統2.0為例，在該系統支持下，線下BA可將商品與微信關聯綁定，每當消費者產生購買行為，BA引導顧客掃描商品的二維碼領取積分、抽獎、領券、新品試用等獎勵后，也可獲得一筆傭金作為獎勵，在滿足消費需求的同時，刺激店員的銷售欲望，盤活線下零售。

與此同時，基于“一物一碼”，伽藍還能夠完善品牌的導購員大數據圖框，為后期的深度運營打下堅實的基礎。

薇諾娜也是如此，通過在產品包裝上賦碼，將用戶直接引導到公眾號上，再由公眾號發送添加企業微信的鏈接給到消費者，讓消費者主動進入私域流量池，而后，薇諾娜再對這部分消費者進行全生命周期管理，實現消費者的維護、種草和裂變，完成更全面的私域布局。

在此過程中，薇諾娜也會標識消費者的掃碼來源，收集到更為具體的消費者數據，作為后續的精細化運營及私域搭建的重要參考。

另一方面，基于更安全的二維碼技術，消費者可以通過掃描二維碼進行防偽檢驗，驗證化妝品的真偽和正品性，并可以追溯化妝品的生產日期、生產地點、生產批次、生產工藝等信息，確保產品的質量和安全。

不難看出，二維碼的數字化應用對于化妝品行業全零售鏈路都有著較為優秀的優化效益，是化妝品行業的必然發展趨勢。

02.

“二維碼團標”有何意義？

在了解化妝品二維碼的作用后，我們就更能理解歐萊雅為何要在該領域制定標準。

“目前在我國化妝品市場中，二維碼的應用較為廣泛，但缺乏統一的標準，不同領域的企業對商品二維碼的應用也有著不同的特點，為了填補我國化妝品二維碼應用規范化標準化的空白，歐萊雅作為全球最大的化妝品企業之一，與中國條碼技術與應用協會合作，共同建設化妝品二維碼應用指南團體標準，意義重大，影響深遠。”  

中國物品編碼中心羅秋科副主任表示，化妝品二維碼相關標準的出臺，將大大提高中國化妝品領域的數字化水平，消費者可以通過掃描化妝品上的二維碼實現產品防偽、獲取產品的更加詳細的信息，方便產品復購；商家通過二維碼實現防竄貨，沉淀掃碼流量，防調包退貨，更有利于線上線下渠道融合，統一獲取產品信息；從國家層面，有利于實現化妝品產業鏈供應鏈的全鏈條可視化，促進數字經濟與實體經濟相融合，有利于市場監管工作的開展。

歐萊雅（中國）供應鏈總監柏邁昂對此表示肯定。

“在數字化的浪潮下，集團早在2010年就開啟了數字化轉型。隨著二維碼日漸成為生產中、渠道、消費者及監管者之間提供便捷信息的橋梁，也帶來了更深度的消費體驗和更高效的市場監督，這都使得制定化妝品二維碼團體標準成為必須項。”

不難看出，在市場監管的收緊下，化妝品二維碼標準統一是應有之義，也是行業發展的必然，歐萊雅的加碼不僅加速了這一進程，也為企業自身對此的即時調整，把握了主動權。

東耳觀點：數據顯示，2021年起，至2023年4月，國內化妝品團體標準共計達到195個，似乎已包含方方面面，如今看來，卻仍有很多空白。

如二維碼團體標準的制定，分明對行業發展有著舉足輕重的作用，卻至今才得以提出，不禁令人思考，化妝品行業的發展是否還有更多優化空間？這些仍待解決的問題背后的技術升維可能，能否會成為企業實現躍遷式發展的關鍵機會？